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problème stockage insuffisant pour téléchargement sur Redmi note 3 pro.

Xavier43232741
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Depuis quelque temps,je ne peux plus télécharger plus de 2 épisodes de série sur mon tèl.ça m'indique espace de stockage insuffisant alors que je dispose de 46 Go de libre.J'ai vidé le cache;Quelqu'un peut m'aider?Merci!

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à vérifier les paramètres de votre smartphone. Il est probable que l'espace alloué à myCANAL soit réduit.

En cas de besoin, n'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin

Je vous souhaite une bonne journée.
Xavier43232741
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redmi note 13 pro