Sujet en attente de réponse
Mycanal et Bein Sport
- Abonne-47Y7538K
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Bonjour,
J'ai un abonnement MyCanal à 2€ + option Bein Sport 15€.
Je regarde MyCanal via une FireTV sur ma TV ou directement sur ma TV qui est sous Android TV.
Hier il y avait des matchs de ligue 2 notamment sur les chaines Bein Max X. Je voulais regarder Pau/Lorient dont la diffusion était sur Bein Max 6.
Comme il n'y a pas la possibilité d'entrer un numéro de chaine sur une fireTV, je suis obligé de passer par les vignettes affichées pour choisir une chaine. Je pouvais bien accéder a Bein1-2-3 et Bein Max5 par les vignettes affichés mais Il n'y avait pas les vignettes des autres chaines Bein Max me permettant de clqiuer dessus pour les rejoindre...
Y-a-t-il quelques chose que je n'ai pas compris ???
Merci de votre aide.
Loïc
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Abonne-47Y7538K,
Je vous remercie pour votre retour dans ce cas. Excellente soirée à vous.
- Abonne-47Y7538K
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
J'ai résilié l'option Bein sur MyCanal et je passe désormais par un abonnement Bein sur une livebox 5...
Je n'ai plus de problème et j'accède à toutes les chaines Bein....
Merci.
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Pouvez-vous me faire suivre une copie d'écran de ce que vous voyez dans la rubrique en direct ?
- Abonne-47Y7538K
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Hier 27/09 même probleme, impossible de trouver une vignette autre que Bein1/2/3 et Max5 sur l'interface MyCanal et MyCanal/Bein que ce soit dans les directs ou ailleurs...
Je renonce... et résilie !
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Vous devez passer par l'onglet "En direct" tout en haut de votre écran. Vous passez actuellement par une rubrique éditorialisée de sorte que seulement certains contenus vous sont proposés.
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Etes-vous déjà parvenu à accéder à ces chaînes beIN Sports MAX sur cet équipement en dehors de programmations en cours ? Y accédez-vous sur PC par exemple ?
