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direct sur firetv
- poppy135
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Bonjour, via firetv, je n'ai plus accès au direct: aucune chaine n'est proposée sur la télé. En passant via l'ordi, aucun problème par contre. Je ne rencontre pas de problème pour voir le replay, il y a juste le direct qui ne fonctionne pas. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli. Une connaissance a le même problème de direct egalement. Je vous remercie pour votre aide
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Réponses de la communauté
- julien2323232323
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bonjour, je rencontre le meme probleme que vous, avez vous reussi a le resoudre ?merci
- Maxime10196746
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Problème identique. L’abonnement court donc les prélèvements sans pouvoir profiter du service. La réponse au problème est attendue avec impatience ainsi qu’un geste commercial.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir mely0711 ,
Veuillez prendre connaissance de mon message juste en dessous du vôtre
- mely0711
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Même problème fire stick réinstaller mise à jour ok mais plus de direct donc plus de tv puisque c'est le seul moyen que j'ai actuellement pour regarder ma tv et surtout ce serait bien d'avoir un retour de l'assistance
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Nos équipes de développement continuent d'investiguer.
En attendant, pour contourner ce souci, vous pouvez accéder aux chaînes en direct en passant par la rubrique Chaînes & Apps. Cliquez ensuite sur la vignette d'une chaîne et sur le programme diffusé "en ce moment" (ça ne fonctionne pas pour TF1 en revanche).
- Abonne-891XQ382
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Bonjour,
Même problème depuis deux jours.
Les chaînes en direct ne fonctionne pas uniquement sur fire stick amazon.
Qqun aurait-il une solution ?
Merci
- Abonne-JE479269
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J ai le même problème sur fire stick Amazon version os 5.2.9.5
- Linda43288825
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Bonjour,
J'ai toujours le même problème :
Fire TV Stick 2ème génération,
Fire OS 5.2.9.5 (688805020)
Version d’accueil Fire TV 6450033.1
Pouvez-vous nous aider ??
Cdlt
Fab'
- RGuerin
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Encore une fois, mycanal ne fonctionne pas sur fire tv stick.
je viens de tout réinstaller (paramètres usine du fire stick + dernière version disponible de l'appli mycanal).
Vous êtes vraiment des charlots au service technique.
Prime video fonctionne parfaitement.
- rangier
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Même problème que les autres depuis hier
Mon appareil Fire Stick indique: tank -Amazon - AFTT
Version Android : ANDROID 5.1.1 API 22
Merci pour votre aide
- Abonne-14493HC8
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Version Android :5.1.1 Api22
Appareil 5.8.2
- poppy135
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Bonjour, il s'agit de FireOS 5.2.9.5
Merci!
- Frederic - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me communiquer la version Android et la version (logiciel) de votre Fire Stick.
Dans votre profil >Reglages>Information>Information de l'appareil.
Merci.
- Abonne-14493HC8
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Plus de liste de chaînes sur le direct,tout le reste fonctionne, seulement sur fire TV de base,chez moi sur Android TV et fire TV 4k cela fonctionne.
Désinstallation et installation nok
Réactivation des droits nok
- Abonne-14493HC8
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Bonjour
Je confirme plus de direct sur fire TV
- Sandrine55412746
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Meme problème depuis hier
- poppy135
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à priori les TV connectées android ont également le même problème depuis ce midi, comme les firestick TV amazon. Nous ne sommes pas les seuls!
- richard38047013
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Bonjour, même problème depuis aujourd'hui...
