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Le direct sur My Canal
- PATRICE5278254
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Depuis hier midi brutalement, je n'ai plus le direct sur my canal via la firestick amazon alors que tout le reste fonctionne (accueil...). Je n'ai pas de problème sur mon PC , ma tablette et mon téléphone.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nos équipes de développement continuent d'investiguer.
En attendant, pour contourner ce souci, vous pouvez accéder aux chaînes en direct en passant par la rubrique Chaînes & Apps. Cliquez ensuite sur la vignette d'une chaîne et sur le programme diffusé "en ce moment" (ça ne fonctionne pas pour TF1 en revanche).
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-041820AP
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Pareil de mon coté.
Plus depuis quelques temps une impossibilité d'avoir accès à MAX
- jcl59
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Idem pour moi, pas de direct sur ma firestick Amazon. Sans doute une mise à jour car un bandeau menu avec uefa est récemment apparu sur l’onglet direct. Je récupère le direct en passant par chaînes et apps.
- Jean-Pierre45598830
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Même chose pour moi !
- laurent4882845
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Bonjour,
Idem pour moi. On peut regarder le direct, mais en passant par "chaînes et apps". J'ai une autre firestick plus récente, et là, tout marche normalement. Canal a du faire une mise à jour comme la semaine dernière qui exclue tout ce qui est en dessous d'android 7.0.
