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Plantage appli Canal + sur Player Freebox Ultra

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Lorsque j'essaie de changer de profil utilisateur en cliquant sur l'icône en haut à droite de l'application, elle plante et je reviens au menu principal de la box.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Ce souci ressemble à un défaut que nous avons rencontré par le passé avec l'icône de profil "pop-corn". Pouvez-vous faire un essai en sélectionnant une autre icône de profil (depuis un autre équipement si vous ne parvenez pas à le faire depuis votre Freebox) et me tenir informé ?

Merci beaucoup.