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Problème de son sur True detective saison 2
- roland12452130
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Bonjour, sur l'application mycanal ( ordinateur) Le premier episode de la saison 2 de true detective en VOSTFR n'a qu'une piste son sur les 2. La musique et les sons d'ambiance sont très audibles, mais impossible d'entendre les dialogues.
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Isabelle,
Je vous remercie pour votre retour, notre régie est avertie.
Nous reviendrons vers vous dès la résolution de cet incident.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
- isabelle7390479
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J’ai le même problème avec The Newsroom une autre série disponible sur Max. Les sons d’ambiances sont bien là mais pas les dialogues. Je regarde ma série sur mon iPad avec mes AirPods, lorsque je sélectionne l’audio spatial j’entends la piste en anglais bien que j’ai sélectionné en français et quand j’enlève l’audio spatialisé j’entends la piste FR.
- Frederic - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Roland,
Je fais le même constat. J'en informe notre régie et je reviens vers vous dès que possible.
Bonne journée à vous.
