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Écran noir à la lecture des chaînes sur décodeur

Laurence1828968
Laurence1828968
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0
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Impossible de regarder les chaînes
Écran d’accueil ok
J’ai redémarré : aucun effet
J’ai débranché, attendu :idem
L’appli fonctionne sur appel tv mais pas le décodeur
C’est récurent depuis plusieurs jours

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de décodeur.

Menu/Paramètres (roue crantée)/Réinstallation/Partielle.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?