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Impossible de visionner les films même après réinitialisation de l'application

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Impossible de visionner les films même après réinitialisation de l'application

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application.

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

ROMANE42692603
ROMANE42692603
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Bonjour,
Même problème sur Mycanal depuis ma Xiaomi TV, impossible de lancer des films ou séries canal (séries Apple marchent parfaitement). Direct TV aucun souci, uniquement sur du replay