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Impossible de visionner les films même après réinitialisation de l'application
- Abonne-859074TH
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Impossible de visionner les films même après réinitialisation de l'application
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application.
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
- ROMANE42692603
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Bonjour,
Même problème sur Mycanal depuis ma Xiaomi TV, impossible de lancer des films ou séries canal (séries Apple marchent parfaitement). Direct TV aucun souci, uniquement sur du replay
