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bonjour coupure dans les films faute de débit insuffisant je ne comprends pas; merci de votre réponse

cathiernee
cathiernee
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bonjour
Quand on regarde un film sur canal ou autre il y a plusieurs coupures durant le film faute de debit insuffisant.
merci de votre réponse

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-278J2C87 ,

Pouvez-vous télécharger l'application BETA+ et me dire si vous faites le même constat ?

Merci. 

Abonne-278J2C87
Abonne-278J2C87
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Bonjour,
J’ai le même problème avec la saison 2 d’Hippocrate, l’image saute pendant plusieurs secondes et ce plusieurs fois par minute, c’est insupportable, ça fait des jours que c’est comme ça, impossible de profiter correctement de cet abonnement !!!
J’ai :

  • une TV LG C9, donc pas de problème de matériel
  • un abonnement fibre Orange plus rapide c’est impossible, donc pas de problème de débit et oui j’ai fait le test qui est excellent
  • une connexion ethernet, donc pas de problème de wifi non plus
  • Merci
Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Quand vous dites "myCANAL ou autre", qu'entendez-vous par le "autre" ?
Quel appareil utilisez-vous ?
Merci.

patborn06
patborn06
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Pareil pour moi

Prosat
Prosat
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Quel est votre test de débit ?

baguecalais
baguecalais
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Bonjour.
Même problème de coupures