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Manquement visuel thématiques page d'accueil
- Abonne-832872TX
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Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Je viens de faire un nouveau test de mon côté sur le même type de box et je constate que certaines vignettes sont absentes (pas autant que vous en revanche).
J'en ai informé nos équipes en régie qui vont investiguer.
- Abonne-832872TX
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Bonjour,
Merci pour votre retour @Olivier, malheureusement j'ai déjà réalisé cette opération plusieurs fois, sans succès. Lorsque je redémarre, il y a alors d'autres visuels qui ne sont pas visibles. J'ai déjà appelé un assistant canal, mais ce dernier à simplement réactiver mes droits, ce qui n'a rien changé
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si un redémarrage complet (en débranchant votre décodeur quelques minutes) ne résout pas ce souci, je vous invite à vous rapprocher de notre Service technique pour effectuer un diagnostic en direct.
- Abonne-832872TX
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Oui je l'ai déjà fait plusieurs fois, cela ne change rien
- Mo123
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Bonjour
avez vous réactiver vos droits
Cdt
