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chaines canal sur my canal

grandbaud
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je n'arrive plus à regarder les chaines de canal sur mon compte my canal

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

@Christophe : n'hésitez pas à contacter notre Service Clients directement dans ce cas. Dans cet espace d'échange entre abonnés, personne n'a accès à votre dossier.

CHRISTOPHE57487251
CHRISTOPHE57487251
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Mon abonnement de 42.99/mois sur ma télé et tout mes équipements me convenait mais je viens de m'apercevoir se soir qu'il me manque beaucoup de chaine. Pourquoi?
Je ne vais pas continuer a payer un abonnement pour trois pauvre chaine. Vous avez intérêt a me régler le problème sinon je coupe le prélèvement de mon abonnement

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

@grandbaud : pouvez-vous préciser lesquelles ? Sur quel équipement ?

@Christophe : quelle est votre formule d'abonnement ? Vu que nous sommes en début de mois, il se peut que vous ayez bénéficié de ces chaînes dans un cadre promotionnel (et cette promotion se serait terminée hier).

CHRISTOPHE57487251
CHRISTOPHE57487251
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Pareil pour moi, je n ai plus certaine chaine comme Breizh, Paris première etc... Pourquoi et comment?