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Pas accès au service via mycanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-NH782494 utilisateur
- Publié le
- 1 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Impossible de visualiser les programme en hdr alors je suis équipé et pas de réception sur les différents canaux live uefa
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Quel équipement utilisez-vous exactement ?
Si vous utilisez Apple TV de première génération, ce message est dû à une limitation technique de l'appareil. La première génération ne peut décoder le HDR qu'à un maximum de 30fps. C'est pourquoi, avec cet appareil, vous aurez uniquement accès aux contenus HDR en replay, qui sont en 25fps, mais pas aux contenus en direct, qui sont en 50fps.