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Bonjour mon application canal plus indiqué le problème upes1038
- cris050888
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Problème upes 1038
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir cris,
Il n'y a pas de restrictions pour envoyer de mail à cette adresse. Etes-vous certain de l'avoir bien tapée ?
- cris050888
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Impossible d envoyé un mail au adressé donné.
Comment je fait?
- Olivier - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour. Normalement, sur ces équipements, le fait de passer en stéréo aurait dû vous débloquer.
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre support sur Android par mail :
support.android@canal-plus.com
Pensez bien à communiquer tous vos numéros de version (Android et myCANAL).
Tenez-moi informé en retour.
- cris050888
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Xiaomi 13pro+
- Olivier - Equipe CANAL
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Quel équipement utilisez-vous exactement ?
- cris050888
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Désinstaller 3 fois toujours le même résultat
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si vous ne l'avez pas déjà fait et qu'il s'agit de l'application myCANAL, pouvez-vous réinstaller cette dernière et me tenir informé ?
- cris050888
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Bonsoir j ai essayé votre option cela ne change rien au problème.
Cordialement
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous essayer en forçant la stéréo dans le menu de l'application et me tenir informé ?
