Sujet en attente de réponse
Plus de télé depuis réception d'un décodeur non désiré.
- Nom de l'auteur
- Abonne-48V7335V utilisateur
- Publié le
- 1 octobre 2024
- Nombre de réponses
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- il y a 12 jours
- sujet
- q
Suite à un appel téléphonique, on m'a forcé la main en ne me prévenant pas que le fait d'aller chercher un décodeur gratuit que je n'avais pas demandé, que je ne sais pas installer, mais que je ne souhaite pas garder, Canal+ me prive de toutes les chaînes gratuites. Mon problème est que je me retrouve sans télévision.
PS : Je n'ai pas besoin de décodeur, car je reçois la télévision par la fibre Orange.
Rétablissez-moi rapidement la possibilité de regarder les chaînes gratuites ET Canal vu que je paye un abonnement.
Entrez en contact avec moi au plus vite.
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans ce cadre, vous devez vous rapprocher de notre Service Clients (qui a accès à votre dossier et devrait pouvoir vous aider). Vous pouvez demander à être rappelé via la rubrique Contact de votre Espace Client.