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Mode tribune en multilive

Abonne-V67616D3
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Bonjour,
Je n'ai pas le son des commentateurs quand je fais un multilive, si je ne choisi qu'un match sans sélectionner le mode tribune aucun souci mais dès que je met plusieurs matchs je n'entends plus la douce voix de nos chers consultants.
Pouvez-vous m'aider ?
On est d'accord qu'on ne peux pas activer le mode tribune en multilive ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Le mode tribune fait disparaître les commentaires (mais attention, ce n'est pas disponible pour tous les contenus sportifs). 

Pour les contenus sur lesquels le mode tribune est proposé : 

  • La Version Française permet d'avoir les commentaires.
  • La Version Originale permet de n'avoir que les bruits du stade.
louison89
louison89
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équipement TV Samsung 2023 QLED 65 Pouces 4 K HDR 10+
franchement çà remet de la lumière dans le téléviseur c 'est clair et net
Décodeur Satellite G9
A vrai dire je ne sais pas trop vous expliquer
pour moi je pensais que le mode tribune c 'est comme si on était dans un stade sans entendre les commentateurs de Canal est ce que je me trompe ou c 'est autre chose .

Olivier - Equipe CANAL
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Pouvez-vous me préciser l'équipement sur lequel vous faites ce constat ?

louison89
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Bonsoir Olivier
a vrai dire je ne comprends pas quand le rectangle arrive en haut
je déplace le curseur sur VF
Ou mode tribune en faisant ok je me retrouve sur la page d 'acceuil de Canal
y 'aurait t 'il d 'autres manipulation a faire y 'a t 'il un tuto d 'explication
sur le mode tribune et sur VF .
Je prendrais une photo ce soir sur le match de Lille si il est retransmis en 4 K HDR 10 +
Cordialement Louis

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Louison,

Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Quelle action tentez-vous d'effectuer ? Sur quel équipement ?

louison89
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Bonjour
Mode tribune ou autre çà ne marche pas en faisant ok je me retrouve sur la page d 'accueil

Abonne-V67616D3
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Les matchs sont finis je testerai demain, affaire à suivre ;) !!

Olivier - Equipe CANAL
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Pouvez-vous essayer via l'appli ou un autre navigateur ? De mon côté, j'ai la même configuration sur PC / Google Chrome et je ne constate pas le souci.

Abonne-V67616D3
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Actuellement c'est avec canal+foot et canal+sport, j'ai essayé de remettre la VF (car c'est en mode VOST de base pour moi) mais ça ne change rien.
Ma config google chrome version 129.0.6668.60 sur windows 10.
J'avais le même problème il y a 2 semaines d'ailleurs.

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Je viens de tester plusieurs chaînes sur PC en Multi-Live et j'ai bien le son des commentateurs. Pouvez-vous m'en dire plus (configuration, chaînes testées, VF activée sur la chaîne concernée hors Multi-Live, etc.) ?