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google streammer

JEROME22775422
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Bonjour,

Je viens d'acquérir un Google streammer.
J'y ai réinstallé mes applications dont mycanal
Je l'ai mis en service ce soir.
Que ce soit tf1, France 2 ou Canal Plus, l'application n'a cessé de bugger comme le montre le fichier mp4 que je joins au présent message.

Le site web downdetector.fr semble indiquer que depuis le début de l'après-midi Canal plus montre des signes de pannes, avec des pics à partir de 19h.

Avez-vous une idée du délai de rétablissement du service ?

Merci pour ces précisions.

je viens d'ajouter la capture issue de mycanal depuis le streammer

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

JEROME22775422
JEROME22775422
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bonjour

avez-vous une visibilité sur le sujet ?

à côté de ça je voulais changer mon tv par un Samsung TQ65QN90D NeoQled Anti reflet 4K 165cm 2024

j'ai pu annuler une commande à temps, car j'ai appris selon des commentaires client que mycanal n'était plus proposé sur le tv samsung à partir des gammes 2024.

un espoir de retour pour 2025 ?

merci pour vos retours sur ces deux points.

JEROME22775422
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bonjour,

selon les développeurs de google, ce serait à mycanal de s'optimiser pour le google streammer.

bon courage.

JEROME22775422
JEROME22775422
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autre info, au bout d'un nombre de coupures par écran noir, mycanal revient sur son accueil

entre 20H et 20h50 six interruptions
et même une fois sur l'écran d'accueil, mycanal saute

ah oui vers 19h30 j'ai cherché s'il y avait des mises à jour d'applications depuis mon streammer, il y en avait une pour mycanal, appliquée de suite
ça ne semble pas avoir réglé le problème.

toujours sur le streammer, dans mycanal quand j'essaye d'aller dans mon compte, depuis le bouton accueil en haut, à peine j'essaye de me déplacer qu'au bout d'un certain temps le curseur circulaire rouge apparaît, fige et retour sur accueil.

à suivre au prochain épisode :)

JEROME22775422
JEROME22775422
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bonsoir

oui merci, car c'est des coupures presque toutes les minutes.
"un coup a fusillé des dalles oled"
j'espère qu'elles sont protégées contre cela.

en fait, ça me rappelle un cas similaire au lancement de rmcsport où il fallait acheter leur boitier.

merci pour votre réactivité.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

D'autres utilisateurs nous ont remonté le point. Nos équipes sont déjà informées. Je vous fais un retour dès que j'en sais davantage.

Je vous souhaite une bonne soirée.