C'est super ça remarche ! Merci !

Bonjour,
Le problème c'est que cette option n'est pas accessible à tous je pense. Pour ma part je n'ai pas la possibilité sur l'application Mycanal de changer la langue dolby en VF "normale"

Donc oui, peut-être que si on est nombreux à exprimer le mécontentement ça va finir par faire réagir

Bonjour, il suffit de modifier le réglage de la langue sur VF au lieu de VF dolby.
Pour ma part plus de décalage avec cette astuce.

Peut etre en réécrivant tous notre mécontentement…tous les jours, a force de faire fumer les serveurs, ils comprendront qu’il est temps d’agir…
Franchement j’ai pas envie d’attendre des mois pour voir le dernier épisode !
Et vous ???

Bonjour,
Le problème est toujours là, c'est très pénible nous ne pouvons toujours pas regarder l'épisode final, est-ce possible de résoudre enfin ça ?

J'ai encore essayé aujourd'hui et toujours le même problème. Totalement inadmissible quand on voit le prix de l'abonnement...

Toujours le problème a aujourd'hui (également sur d'autres programmes). Les contenus sont-ils un minimum vérifiés avant d'être envoyés ?? L'épisode n'est pourtant pas sorti hier...

Soucis présent uniquement sur language « français dolby »
PAS DE SOUCI SUR LE LANGUAGE « FRANÇAIS »

Aujourd’hui 23 octobre et toujours le même problème non résolu.

Toujours le même problème, il serait peut etre temps de faire quelque chose !?!?

Idem, gros décalage son et image en VF sur ce dernier épisode

Bjr ça fait un peu long pour un pb de synchro…

Bonjour, toujours pas de délai de rétablissement ?

Pareil ici, e8s2 ..

Pareil pour nous. Ce n'est d'ailleurs pas la première fois. Un peut abusé pour un service déjà payant.. ne pas pouvoir profiter du dernier épisode d'une série ne donne pas envie de continuer de payer ce genre de contenus !

Bonjour,
Nous avons également le même souci. Gros décalage entre l’image et le son dans l’épisode 8 de la saison 2 et encore à ce jour. Et ce sur plusieurs supports. Merci de régler ce problème

Bonjour, idem de mon côté
Même épisode…il y a bien 3-4 secondes de décalage, vraiment dommage pour le dernier épisode…aucun problème avec les autres épisodes, tous regardés via le décodeur canal, j’ai testé son mon iPhone, mais même résultat…
Merci à vous de résoudre le problème
Pour infos, ma télé est une LG G3 avec barre de son LG S95QR ( en ma possession depuis 1 an ) jamais eu de problème auparavant

Bonjour. Le problème de décalage du son est sur le français dolby. Le passage en français simple règle le soucis.

Bonjour
Nous avons le même problème

Rien à voir avec la télé
Car j’ai le même problème sur la télé, le téléphone ou la tablette

Et vu le nombre de personne à voir le même problème cela vient de l’épisode.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire et nous informer de la résolution

Merci aux équipes techniques

Bonjour,

je rencontre également le même problème sur l'épisode huit décalage entre le son et l'image. Pouvez-vous remédier au plus vite à cela merci d'avance.

Bonsoir, pareil pour moi, décalage du son pour l’épisode 8 de la saison de 2, pourtant aucun soucis sur les 7 premiers épisodes, je suis sur un IPhone 15 Pro Max, merci

Bonjour,

Nous rencontrons le même soucis. Le son est décalé par rapport à l'image.

Basculer l'épisode en VO régle le soucis mais lorsque l'on repasse en VF, le décalage revient immédiatement.

Merci par avance,

Antoine

Toujours le même problème que ce soit en téléchargement ou en direct streaming. Et le décalage est vraiment important.

Je confirme, même problème ici. Décalage son et image via Mycanal

Le problème n’est toujours pas résolu à l’heure actuelle

Toujours le même problème de décalage son sur l’épisode 8 saison 2 en VF.
Essai sur apple box, essai directement sur tv samsung, rien n’y fait…toujours le décalage son. On a essayé de redémarrer, se reconnecter. Toujours le même défaut (environ 3 secondes de décalage)

Bonjour Frederic Equipe canal plus , le problème est toujours présent en passant avec le décodeur canal G9 .
Par contre je ne constate pas ce souci via mon iPhone et iPad Air
PS: il y a quand même beaucoup de soucis avec l’application MAX en passant par myCANAL ( concernant la synchronisation image son)
Bonne journée
Cdlt