Le problème est toujours présent je n'arrive pas à regarder Canal+ avec une de mes télé.

bonjour
pouvez vous me guider pour retablir erreur interne opes 409?
KEZAKO

prblème d'OPES 409 réveillez vous.

Bonjour, même message d'erreur quand j'essaye de regarder le direct via mon ordinateur, que faire ?

Bonjour Tout comme vous j'ai exactement le même problème avec la même marque de télé soit une edenwood HT spécialement parce que justement je ne pouvais pas voir ni la fibre ni l'ADSL là où je suis elle marche donc sur une box 5G et tout comme vous aucune réponse du service client Canal+ par contre mes factures elles elles sont bien prélevées et elles sont bien payées c'est

Je viens d'être contacté par canal, ils me disent que mycanal n'est plus compatible avec les smart tv ...

Erreur "OPES 409" sur Smart TV Vidaa toute neuve depuis plusieurs jours...
(Avant, plein de pbs de même type avec d'autres messages d'erreurs...)
Bref, beaucoup trop d'indisponibilités du service !
Quelles solutions ??? Que fait C+ ?

Opérations réalisées ce soir grâce à un avis en ligne - pour refaire fonctionner la réception des chaines via Canalplus (ou Mycanal ou autre nom du système de Canal) par suite du problème rencontré.

Supprimer l’application installée sur la TV, la réinstaller, se reconnecter ... et tout semble fonctionner normalement.

Personne chez nous ne regardant ce soir les matchs de soccer de D3 européenne, ceci n'était pas gênant pour cela. Mais pour les films, ça l'était ; quant aux redites d'un ministre (en l'occurrence le premier d'eux ce soir), sur des airs connus depuis que je suis grand, i.e. 1981, rien de nouveau sous le soleil.

Merci à celui d'entre vous qui a diffusé l'information (qui m'a été transmise par le client du foyer titulaire de l'abonnement Canal plus).

Maintenant, comment annuler le rendez-vous pris (vendredi à 10:00) avec un gen de canal plus ? Pas simple ni intuitif de trouver la réponse sur le site de Canal plus !

Moi c'est pareil. Tu as trouvé comment faire ?

Assistance technique : trop souvent, très souvent, le/la gen (une/une gen, des gens) ne sert à rien. Quand on comprend le langage utilisé.

Aucune plus-value.

Par contre, pour essayer de vendre des canaux/chaines en plus, les arguments sont top.

Message rédigé par Moi, conjoint du client titulaire de la ligne qui n'est donc pas responsable des propos écrits ni de références à de vraies scènes de la vraie vie.

PS : pour rire : un test à faire : s'abonner à Bheu_Inn sports (pour regarder du sport comme le WM de rugby en 2023, une coupe de soccer en 2022, ...) et découvrir que la chaine C'est _nouveau(x) à disparu des écrans. Toutes les personnes jointes, année après année, sont incapables de tout comme comprendre, trouver une solution, consulter l'historique (dans le dossier client) pourtant consultable des échanges sur le problème, ce qui aiderait à avoir une vue du problème.
Mais non, les 2 % ou 4.75 % ou 11,11 % de non satisfaits (pour raisons légitimes) ne feront pas chavirer le cuirassier.
Peut-être relire la bible de Genève serait-il utile à beaucoup ?

Par quel biais s’il vous plaît? Car j’ai appelé le 3910 qui raccroche en disant de gérer mon problème sur Internet. Sympa !