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Mac, PC, TV connectées : message d'erreur OPES 409
- Equipe CANAL
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- Equipe
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur OPES 409 lors de l'accès à vos programmes en direct ou à la demande.
Nos équipes de développement investiguent à ce sujet. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
Si vous êtes confrontés au message d'erreur OPES 230, nous vous invitons à suivre les indications de cette annonce concernant Windows 7 et 8. Nous y apportons quelques éléments pour tenter de vous aider.
Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre ce sujet" ci-dessous.
Réponses de la communauté
- Abonne-1I427J72
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Je n'arrive plus à faire des mises à jour sur TV connectée et ne plus voir les canaux cinéma et autres
- gjulien
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Le 13 novembre le code 409 a disparu sur Mozilla ????
- aurelie38210390
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mm probleme depuis 1 semaine sur chrome.
mais fonction parfaitement sur Mozilla Firefox.
si cela peu aider certains.
- Abonne-6TX15244
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Moi aussi, gros soucis. Inadmissible de payer un abonnement pour que cela ne fonctionne pas. Un geste commercial serait bien apprécié.
Quelle utilité de payer un abonnement pour que cela ne fonctionne pas?
- Abonne-57Z7651S
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Je ne peux rien regarder depuis hier. Ni la TV en direct ni quelconque film ou série. Des erreurs OPES 165 ou OPES 409 apparaissent... que ce soit avec Safari ou Chrome. Merci de faire le nécessaire
- Abonne-7Z82L577
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De même , bloqué maintenant depuis plusieurs jours avec le message suivant
:Erreur NO_PLAYABLE_REPRESENTATION
OPES 409;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION: No audio Representation can be played;10588488_50001
J'espère qu'un geste commerciale sera proposé sur la prochaine mensualité afin de palier à l'impossibilité d'avoir accès à notre contenu sur le mois de novembre
- Basthos93
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Même problème depuis 1 semaine !
- Abonne-81524QD7
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Bonjour,
J'ai acheté une smart Edenwood, cela a marché une semaine e plus maitenant.
Ecran noir apres le affichage parentale...
- Abonne-61J328L1
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même erreur via firefox
Erreur NO_PLAYABLE_REPRESENTATION
OPES 409;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION: No audio Representation can be played;26734120_50001
- Abonne-61J328L1
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problème rencontré
Erreur NO_PLAYABLE_REPRESENTATION
OPES 409;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION: No audio Representation can be played;26734120_50001
- Abonne-F746S343
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Bonsoir, ça fait maintenant 10 jours que je ne peux accéder à canal plus erreu 409 erreur interne sur mon ordinateur (Sur mac book air ) C’est bien gentil de payer mais si derrière c’est pas possible de regarder…
Je veux bien qu’il y ai des problèmes de temps à autres. Mais là ça fait 10 jours !
Donc faites quelque chose s’il vous plaît !
Merci
- Antoineguy
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Il est temps de se bouger CANAL, vos abonnements sont déjà bien chers en soit, si en plus on ne peut accéder au service...
- VINCENT839428
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Bonjour
Ca fait 15 jours que je ne peux pas accéder à mes films ou mes séries sur Canal+. J'ai toujours l'erreur OPES 409 qui s'affiche.
Est-ce que cela va être résolu rapidement ?
Bien cordialement
- Abonne-327976B
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J'ai le même problème. Allez vous le résoudre? Si oui quand? cela fait plus de 5 jours.
Allez vous indemniser vos clients qui ne peuvent accéder aux services qui leurs sont facturés?
- Abonne-427JC562
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au prix de l'abonnement, c'est aberrant de voir que ce problème qui persiste depuis des jours n'est toujours pas résolu !
Service client 0, vous facturez des services auxquels nous n'avons même pas l'accès.. c'est ce qu'on pourrait appeler du racket.
Erreur OPS 409 pour le contenu mais l'exécution des pubs bizarrement ça ne rencontre aucun problème!!
Merci de faire preuve de sérieux et de professionnalisme en traitant cette requête que bon nombre de vos abonnés demandent !
- Abonne-E74Q3335
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voilà des jours que je ne peux rien regarder, il serait fortement apprécié d'avoir un retour de votre part sur ce problème. Mon prélèvement est passé au fait, aucun problème à signaler là dessus.
En attendant je vais aller voir ce qui est au programme sur Arte.tv, vous savez la plateforme gratuite qui fonctionne, elle, très bien.
- Abonne-W143362K
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Je damande le remboursement de mon achat ! Puisque je ne peux pas le visionner !
- Abonne-Y471X715
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Bonjour, impossible de regarder un film ou une série sur PC et ce, depuis une semaine. Toujours le même message "error opes 409". Est ce que ça va durer encore longtemps ?
- Abonne-7CP22647
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je peux me connecter avec navigateur firefox view et pourtant mon ordinateur a 10 ans
- Abonne-DX314187
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malgré le téléchargement de Windows 10 et les mises à jour demandées. rien ne fonctionne. Toujours le même message d'erreur OPES 409. c'est inadmissible.
- Abonne-254UG748
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Connexion impossible sur les chaines en option sur mon ordi .Le reste fonctionne normalement.Michel barnier.
- Abonne-013428IA
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L’appli Mycanal sur Xbox sérieX ne fonctionne toujours pas (quand je lance films/series a la demande ou le direct) et cela depuis fin octobre!
Ça commence a faire long.
J’ai appelé lundi pour ce problème, un technicien m’a dit que c’était un problème du à votre dernière mise à jour pour le UHD HDR et devait me rappeler.
À ce jour aucun rappel…
- Michel2547603
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Où en sont vos équipes qui "investiguent" à propos de l'erreur OPES 409?
- Abonne-32575K2W
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Problème identique sous windows 7, tentatives avec plusieurs navigateurs sans résultat.
- gossegosse
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Bonsoir
Etant sous windows 8 , je ne peux plus acceder à my canal depuis mon pc !!!!Malgré tous vos conseils , passage par mozilla firefox , ou edge : toujous ce meme message d'erreur !!!!!Franchement au prix del'abonnement ca devient vraiment rageant !!!a quand une solution rapide de vos techniciens !!!!!Je n'ai pa les moyens de me racheter un pc !!!!!J'attends une reponse de vos services !!!On se fout de nous !C'est ca votre cadeau pour vos 40 ans et notre fidelité !!!????
- Abonne-8TU12758
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Bonsoir, même problème avec message d'erreur "opes 418"!!!!!
- jean marie58168610
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bonjour je n arrive plus à regarder les matchs sur mon pc et mon tel portable
affichage ERREUR OPES 230 QUE FAIRE ,?
