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Coupures de mon decodeur canal
- Abonne-T117440T
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MON ECRAN TELE DEVIENT DE PLU S EN PLUS SOUVENT NOIR .IL FAUT QUE JE SELECTIONNE UNE CHAINE AVEC MA TELECOMMANDE POUR QUE LE DeCODEUR fonctionne a nouveau.Dans le meme temps mon autre décodeur fonctionne normalement
Réponses de la communauté
- Anto786
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Bonjour, j’ai le même problème… avez-vous eu une réponse satisfaisante du service client? Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si le souci est récurrent, je vous invite à effectuer une réinstallation de votre décodeur.
- Si votre décodeur dispose de boutons en façade :
- Éteignez le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière.
- Appuyez sur le bouton - en façade et maintenez le bouton appuyé tout en rallumant le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur.
- Relâchez l'appui sur - lorsque l'écran d'appairage apparaît.
- Si votre décodeur ne dispose pas de boutons en façade :
- Éteignez le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur (si vous avez un disque dur, débranchez-le).
- Rallumez le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF
- Appuyez à plusieurs reprises sur le bouton d'appairage en face latérale droite jusqu'à ce que la LED clignote (environ 30 secondes).
Tenez-moi informé ensuite.
- hanabi
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