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Je ne peux pas accéder à mes factures
- Abonne-V422673Q
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Bonjour,
J'ai un abonnement particulier, impossible de voir et de télécharger les factures de chaque mois! Je ne vois que les statuts des prélèvements.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonsoir
Avec un abonnement particulier, ils n'y a pas de factures, juste le contrat, l'échéancier des mensualités et l'historique de paiement dont nous pouvons télécharger un PDF en cliquant sur chaque mois : https://client.canalplus.com/paiement/
Seuls les abonnés professionnels CANAL+ Business ont accès à leurs factures
https://client.canalplus.com/articles/canal-vous-accompag...
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Au cas où, pour vous aider, contactez gratuitement le service clientèle par téléphone
https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Cdlt et belle fin de journée ☼
