Sujet en attente de réponse
Je ne peux pas accéder à mes factures
- Nom de l'auteur
- Abonne-V422673Q utilisateur
- Publié le
- 13 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 125 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai un abonnement particulier, impossible de voir et de télécharger les factures de chaque mois! Je ne vois que les statuts des prélèvements.
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonsoir
Avec un abonnement particulier, ils n'y a pas de factures, juste le contrat, l'échéancier des mensualités et l'historique de paiement dont nous pouvons télécharger un PDF en cliquant sur chaque mois : https://client.canalplus.com/paiement/
Seuls les abonnés professionnels CANAL+ Business ont accès à leurs factures
https://client.canalplus.com/articles/canal-vous-accompag...
----------------------------------------
Au cas où, pour vous aider, contactez gratuitement le service clientèle par téléphone
https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Cdlt et belle fin de journée ☼