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erreur OPES 230

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14 octobre 2024
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il y a 6 jours
sujet
q

Bonjour,
Pour certaines vidéos que je souhaite visionner sur my canal (en direct ou autres) un message d'erreur OPES 230 apparaît.
Que faire?
Merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Sur votre Mac, le souci survient-il sur l'appli et le navigateur ?

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Bonjour,
Merci pour votre retour.
A priori mon navigateur est à jour.
ce message d'erreur n'apparaît que sur le mac mini et pas sur les autres appareils: télé, téléphones, ordi portable, tablettes

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Le premier message d'erreur laisse entendre que vous passez par un navigateur et que ce dernier n'est probablement pas à jour. Pouvez-vous vérifier si le souci est résolu après avoir mis ce dernier à jour et me tenir informé ? Cela pourrait également résoudre le second défaut

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parfois aussi OPES 409