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Déménagement - plus de box TV
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Bonjour,
J'ai déménagé et résilié ma box Free.
Emménageant chez ma compagne qui a une box Orange sans box TV, je souhaite :
- supprimer le matériel Free associé à mon compte
- modifier le foyer Netflix associé à mon adresse précédente
Je ne trouve aucun moyen de procéder à ces modifications dans les paramètres ni sur Canal, ni sur Netflix.
En vous remerciant
Réponses de la communauté
- Indosaez
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En fait vous devez avoir obligatoirement un mode de réception dans le cadre d une formule avec abonnement
Par contre même si votre compagne n a pas de box tv il va falloir expliqué la situation ainsi que pour Netflix
C est possible uniquement en ligne si vous avez une. Box tv ce qui n est pas le cas a priori
Je vous invite à les contacter directement car ici nous ne sommes que des abonnés
