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Pas de son sur canal plus

Michel37168638
Michel37168638
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Image bonne mais pas de son...!!!!!!

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans le menu audio de votre décodeur, est-ce que le Dolby est activé ?

Merci. 

Baryton33
Baryton33
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j'ai moi aussi un problème de son du au décodeur, sans utilisation du décodeur (TNT antenne râteau) son OK . Si regard par C+, perte de son importantes sur TV et le service client de très mauvaise foi. en plus l'identification des deux décodeurs est incorrecte et ne correspond pas à la réalité (Voir Pieves jointes) + que marre de C+

**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Bonjour,
En plus de celui affiché en premier (ma piece jointe) vous avez du lire cet avertissement :

Détaillez votre problématique
Pour aider les membres de la communauté à répondre à votre question, donnez le > plus de détails possible (mode de réception, modèle de décodeur ou d’appareil,...). > Comme au quotidien, un « Bonjour » et un « Merci » sont toujours appréciés. ;-)

Sur ce forum de l'entraide personne même les membres de l'équipe Canal qui y participe n'a acces a nos dossiers personnels.

Michel37168638
Michel37168638
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Et en plus, maintenant il y a des coupures et ça bugge...!