Sujet en attente de réponse

Erreur technique lors de la connection à la box

Linda23061578
Linda23061578
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Bonjour,

Lors du démarrage de la box, l’écran reste noir pendant quelques secondes puis un message d'erreur s'affiche : "Erreur technique - suite a une erreur technique, le service est momentanément interrompu. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.".

J'ai suivi vos conseil pour redemarrer la box en allant sur menu_ parametre - menu technique- renouvellement du certificat.

Aucuns résultats.

Dans l'attente de votre réponse;

Vous en remerciant

Réponses de la communauté

Bonsoir Linda,

Quel équipement utilisez-vous exactement ? S'il s'agit d'un Décodeur CANAL+, pouvez-vous également effectuer une réinstallation partielle de ce dernier ?

Pour ce faire, appuyez sur la touche "Menu" de votre télécommande et rendez-vous dans la rubrique "paramètres" puis "Réinstallation" et laissez-vous guider.

Tenez-moi informé.