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Pas de connexion du décodeur

danselm
danselm
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Alors que mon décodeur est connecté à ma box en Wifi lors du test de connexion dit qu’il n’y a pas de connexion. Parfois ça fonctionne mais parfois pas. Là box fonctionne correctement, les autres appareils en wifi fonctionnent…

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous tenter d'effectuer une réinstallation partielle dans un premier temps et me tenir informé ?

Pour ce faire, appuyez sur la touche "Menu" de votre télécommande et rendez-vous dans la rubrique "paramètres" puis "Réinstallation" et laissez-vous guider.