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Plus d'accès à l'écran d'accueil

D.FOUILLARD77
D.FOUILLARD77
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Il y avait une sorte de sintillement sur la chaine DAZN, j'ai été dans les réglages, j'ai voulu réinitialiser l'interface pensant peut-être résoudre le problème. Depuis, impossible d'accéder à l'écran d'accueil. Il y a un écran avec marqué en haut à gauche "HDMI1" puis après quelques secondes un écran bleu, puis à nouveau l'écran noir et ainsi de suite. J'ai téléphoné au service de dépannage mais le technicien après des manipulations m'a indiqué me transférer à un technicien niveau 2. Malheureusement de nombreuses minutes se sont écoulées sans que personne ne prenne le relais. J'ai été obligé de raccrocher.

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