Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Message erreur est survenue, veuillez essayer ultérieurement

acbb49
acbb49
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
acbb49
utilisateur
Publié le
27 octobre 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
65 vues
il y a environ un mois
sujet
q

Un message « ERREUR, une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement » a paraît sur canal+ replay (tous vos programmes) sur les programmes adultes depuis 2mois.
(Fournisseur orange)

Thème
Programmes , myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Avez-vous vérifié si vous accédiez aux programmes adultes via PC par exemple (navigateur uniquement) ? Cela permettra de s'assurer qu'il n'y a pas de souci dans le paramétrage de votre compte et que les programmes adultes sont bien activés.

Vous pouvez aussi vérifier cette information via votre Espace Client, rubrique Abonnement puis "Gérer mon Offre".