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Canal + absent sur la clé tv2 orange

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Bonjour, J'ai pris l'abonnement via orange. J'ai les chaînes demandées sur mon décodeur tv. Par contre je n'y ai pas accès via mon application orange tv sur mon téléphone. Ke ne peux regarder les chaînes canal que via mon décodeur. J'ai aussi une clé tv2. Impossible de me connecter aux chaînes canal ni les chaînes séries club et autre. Que dois je faire comme manipulation pour les avoir sur ces 2 supports. En boutique orange on m'a dit que je devais me tourner vers vous.
Merci d'avance cordialement

Réponses de la communauté

renaudin
renaudin
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Bonjour,

Sur votre téléphone vous devez passer par l’application Mycanal

Pour la clé, voir ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/3011478-application-canal-arrive-cle-tv-2-orange