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Sujet en attente de réponse

Decodeur bloqué sur la connexion internet et impossible de l'allumer ou éteindre par la telecommande

Leo5507631
Leo5507631
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Nom de l'auteur
Leo5507631
utilisateur
Publié le
28 octobre 2024
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
72 vues
il y a 26 jours
sujet
q

Depuis 24h le décodeur Canal 4K a d'abord affiché "problème technique" remplacé en permanence
par " connexion internet , branchez....." multiples tentatives sans résultat.
La télécommande fonctionne mais est INOPERANTE pour allumer ou éteindre l'appareil
IMPOSSIBLE d'accéder aux chaînes satellites.
En fait tout est bloqué. Décodeur sans doute HS . Merci de prendre rapidement ce signalement en considération !!

Thème
Matériel , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

bobbobby
bobbobby
Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
bobbobby
utilisateur
Publié le
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r

C est revenu pareil

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2,6 Mo
23 novembre 2024
Traité
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir,

Je vous invite à essayer la manipulation suivante :

Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.

Suivez en suite les instructions à l'écran.

Tenez-moi informé.