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je ne peux pas ouvrir 2 fenetres ou plus canal plus sur l'ordinateur sur lequel je regarde la television,

erablebleu
erablebleu
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erablebleu
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29 octobre 2024
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il y a 28 jours
sujet
q

je ne peux pas ouvrir 2 fenêtres canal plus sur l'ordinateur sur lequel je regarde la télévision

Thème
Services

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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JM0805
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Bonjour Pascale,
Avez vous suivi le lien «ici »donné par Olivier de l’équipe Canal dans sa réponse en dessous de la vôtre pour voir à combien de connexions simultanées vous donne votre offre ?
En résumé les offres d’avant 2021 ont droit à 1connexion et depuis c’est 2 connexions minimum.
A noter que cela ne concerne que myCanal, donc votre PC, mais seulement votre TV si c’est une TV connectée qui reçoit par myCanal. Si votre TV est branchée en HDMI sur un décodeur de canal ou d’un FAI ça ne compte pas dans les connexions simultanées.

Pascale10390831
Pascale10390831
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Pascale10390831
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je ne peux pas regarder canal + sur mon ordi lorsque quelqu'un d'autre regarde sur la télévision

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Pouvez-vous m'en dire plus ? Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez d'ouvrir plus d'une fenêtre myCANAL ? Si le message indique que votre abonnement ne permet pas de bénéficier de votre abonnement sur plusieurs équipements simultanément, cela pourrait être lié à votre formule d'abonnement. (pour + d'informations, rendez-vous ici)