Je suis cliente depuis 40 ans, chez Canal la seule chose qui m'a été proposé pour fêter les 40 ans c'est 3 VOD ce qui est vraiment très restreint par rapport à la remise pour les nouveaux arrivants. J'ai un abonnement complet avec le maximum, et je trouve que je ne suis pas beaucoup récompensées. J'ai demandé au service clients qui m'a proposé 5% de remise supplémentaire mais parce que je venais d'apprendre la suppression d'euros part avec Disney cela commence à faire beaucoup....

Bonne question pour les 40 ans ca serait bien de faire plaisir a tous le monde cote tarif

Je suis aussi entièrement d’accord qu’effectivement anciens abonnés 30 à 40 ans n’est aucune reconnaissance de notre fidélité par canal+ . Et d’autant plus que nous payons 10 euros de plus à l’abonnement qui étais à 69,99 sans ne plus bénéficier de l’intégrale avec la perte de quasi la moitié des chaînes !!!! Et il faut rajouter 10 euros de plus pour avoir le pass divertissement !!!!
Franchement c’est abuser.

Bonjour
Je sais qu'il faut trouver de nouveaux clients , mais c'est incroyable de voir qu'aucun geste n'est fait pour ceux qui vous sont fidèles depuis plus de 30 ans. Faut il se désabonner et revenir plus tard pour en bénéficier ? Cordialement

Bonjour,
Je suis entièrement d'accord avec JMV publication du 02/12/24 a 18h55.
Nous les anciens abonnés 30 à 40 ans qui avons fait vivre canal+ toutes ces années avons absolument aucune reconnaissance de notre fidélité par canal+ .
La preuve les nouveaux abonnés ont des offres qui sont plus intéressantes que nos offres.
Il y en a marre vraiment dommage qu'il n'y est plus de concurrence
Cdlt

Bonjour,
Comme.certains je reste étonné du non respect de l'ancienneté.
Je ne quitterais pas canal cependant je trouverai logique que cette offre soit proposé à tous les anciens abonnés qui sont toujours restés fidèles

Aucune une est réserver aux nouveaux et coûte 40 euros et l autre au plus anciens à ceux sur qui il peuvent compter avec une remise de 30 % coûte 77 sans netflix et 89 avec c est nouveau comme démarche commerciale à suivre !

Titulaire d’un abonnement intégrale plus , j’ai contacté Canal , sans demande particulière et surtout sans agressivité savoir si j’avais droit de modifier sur ce nouvel abonnement, et voir les différences entre les 2 .
J’ai même précisé que le but de cet appel n’était en aucun cas de me désabonner.
Effectivement, pas de possibilité de switcher, et abonnement anniversaire moins complet .
Canal a été très correct en me proposant 2 gestes commerciaux sur mon abonnement .

@ JM0805, pborsalino

Sans oublier la location du décodeur à 7€/mois, qui n'est pas comprise dans la formule Friends & Family, alors que le décodeur est compris dans l'abonnement Intégrale/Intégrale+, qui est vraiment un abonnement complet, et jusqu'à deux décodeurs gratuits...

@ pborsalino

Il faut donc faire la comparaison avec ce que vous payiez actuellement, en plus, si vous avez négocié votre abonnement actuel pour 2 ans.

@ jean michel48919008

Avant de dire que vous êtes un pigeon et que les nouveaux abonnés ont mieux que vous, lisez donc ce qui est écrit en dessous et plus bas et vous comprenez que l'abonnement 40 ans de canal+, n'est pas un abonnement complet et vous aurez certainement bien mois de chaines que si vous possédez un ancien abonnement Intégrale ou intégrale +

Cdt

Spéciale ou totale, le pigeon reste l'ancien abonné qui comme moi paie 60 euros pour un nombre de chaines ridicules, alors que canal déroule le tapis rouge aux nouveaux abonnés , mais ne szrait ce pas de la discrimination envers les abonnés les plus anciens, il suffit de regarder la définition de discrimination pour s 'apercevoir que canal discrimine ses anciens abonnés vis a vis des nouveaux. ,et comme ils ne veulent rien entendre nous devrions faire un collectif d'anciens abonnés et porter réclamationcar il y en à marre d'etre pris pour des pigeons alors que certains d'entre nous sont abonnés depuis 30 ou 40 ans. , ou alors autre solution , à partir de ce collectif d'anciens abonnés faire une résiliation massive si canal ne veut rien faire pour nous. Jattends vos réponse
Jmv