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Un décodeur en panne et échange

ydes78
ydes78
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Un décodeur en panne appelé le service client pour un échange le 11 octobre nous sommes le 1er novembre et toujours rien.
Le suivi de Chronopost il est en retard.
J'ai rappelé plusieurs fois le service client leur réponse est il faut attendre 20 jours ou nous faisons ne nécessaire pour vous envoyer un nouveau décodeur mais toujours rien.
C'est pas un service très efficaces ou sérieux

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

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