Ce sujet a été résolu
Famille by canal .
- Abonne-69829M1R
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
Bonjour.
Je souhaiterais savoir si l’offre famille by canal de Free donnait accès aux chaînes du bouquet aussi sur myCANAL avec mon compte ciné série (souscris hors Free) qui est associé au décodeur Free ?
Merci.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
C'est le fonctionnement normal. TV by CANAL ne peut pas être consommé dans l'univers CANAL+ sur la Freebox.
Je vous souhaite une bonne journée.
Réponses de la communauté
- Abonne-69829M1R
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
Mise à jour : j’ai essayé de réactiver mes droits depuis l’univers canal et depuis l’espace client mais rien à faire elles n’apparaissent pas sur l’univers canal du payer pop.
- Abonne-69829M1R
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
Bonjour.
Effectivement elles apparaissent lorsque j’utilise les identifiants Free. Ça fait donc deux modes de connexion différents. En revanche elles n’apparaissent pas dans l’univers canal du player pop, dois-je tenter un rafraîchissement des droits ?
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Oui, mais il faut bien vous authentifier avec vos identifiants Free
+ d'infos
