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Achat pack 4 films Moi Moche et Méchant
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- Abonne-293SQ646 utilisateur
- Publié le
- 7 novembre 2024
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- il y a 14 jours
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Bonjour,
J'ai acheté aujourd'hui sur CanalVOD le pack des 4 films Moi Moche et Méchant, mais ils n'apparaissent pas dans mes vidéos.
En regardant de plus près l'offre des 4 packs, j'ai remarqué que les films n'étaient pas inclus dans le pack (un comble!). En comparaison, le pack des 3 films The Dark Knight contient bien les 3 films.
Que puis-je faire pour avoir accès aux films achetés?
Merci d'avance et bonne journée!
- Thème
- Services , Compte , Programmes , Manquant
Bonjour,
De mon côté, le pack comprend bien les 4 films.
Est-ce bien ce pack là que vous avez acheté ? Depuis quel contenu avez-vous acheté le pack ?
Réponses de la communauté
Bonsoir et merci pour votre retour.
Le souci a probablement été géré et réglé en coulisses par nos équipes CANAL VOD entre temps.
Excellente soirée à vous. :-)
Bonjour,
J'avais pris le pack sur CanalVOD, et comme posté dans mon message, les films n'étaient pas disponible dans le pack, surement une erreur ou un bug.
Toujours est-il que le lendemain ou surlendemain de mon message, les films étaient bien présents, et le souci semble résolu! :)
Bonne journée et merci pour le suivi! :D