Question

offre duo bloqué au code postal

gilles885385

Niveau: 0

18 / 100
points

Nom de l'auteur: gilles885385

Publié le: 9 novembre 2024

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 45 vues

: il y a environ un mois

sujet: q

impossible de bénéficier de l offre duo Après avoir tapé le code postal rien ne se passe

Thème: Compte , myCANAL

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Answer 1

Frederic - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Frederic - Equipe CANAL

Publié le: 17 décembre 2024 à 11h54

: il y a 6 jours

réponse: r

Bonjour,

Désolé de cette mauvaise expérience. Les équipes concernées sont informées de cette anomalie.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Answer 2

Abonne-451611QD

Niveau: 0

66 / 100
points

Nom de l'auteur: Abonne-451611QD

Publié le: 15 décembre 2024 à 10h33

: il y a 8 jours

réponse: r

Idem pour ce qui me concerne et ce depuis 3 mois...A l'occasion de plusieurs échanges téléphoniques avec CANAL+, mon interlocuteur se demande de quoi je lui parle...
Incompétence ou bien ...

OFFRE DUO CANALPLUS.png

: OFFRE DUO CANALPL...

: 240 ko

: 15 décembre 2024

: Traité

Answer 3

Frederic - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Frederic - Equipe CANAL

Publié le: 9 décembre 2024 à 17h57

: il y a 14 jours

réponse: r

Bonjour Lodoll21,

En cas de difficulté pour profiter de l'offre Cinéduo, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, et sélectionnez la thématique de votre choix. Ensuite cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Answer 4

lodoll21

Niveau: 0

81 / 100
points

Nom de l'auteur: lodoll21

Publié le: 9 décembre 2024 à 12h42

: il y a 14 jours

réponse: r

Bonjour, impossible d'afficher un code postal pour l'offre ciné duo. On a une carte google, mais aucun cinéma n'apparaît sur cette carte. Donc impossible de profiter de l'offre. Merci pour votre aide