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Live TV/Avance retour-rapide/Écran noir/Saccade : La dernière maj de Mycanal est catastrophique !

Realax78
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Bonsoir. Depuis la dernière maj, le player sur mycanal est catastrophique. Je suis sur Android. J'ai effectué la mise à jour sur mon téléphone Mercredi je crois. C'est une maj du 07 novembre à titre d'information.

Plusieurs problèmes rencontré sur mobile :

L'avance retour/rapide de 10s met un petit peu plus de temps à afficher les images.. Comme si il y'avait un peu de lenteur.. C'était beaucoup plus fluide avant cette maj. Là c'est plus lent, c'est désagréable quand on appuie plusieurs fois de suite sur cette touche.

L'avance retour/rapide nous remet à des endroits improbables comme ce soir avec le match de l'EDF. Je suis à 22h30 par exemple sur le match, je me retrouve à 20h50.. en appuyant plusieurs fois sur la touche avance rapide. Même problème sur toutes les chaînes et même en replay.

Apparition d'un écran noir par moment pendant 2-3 secondes et de plusieurs saccade (tremblement) pendant quelque secondes aussi.

Bref, c'est bugué de partout..

Faites quelques chose.. ou rendez-nous la maj d'avant !!!

Réponses de la communauté

Realax78
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Cela fait maintenant plus de 5j..

Autre détail : Sur les replay, on a la vignette du programme en cours sur le bandeau quand on touche à 10s +. C'est gênant, on voit plus rien sur l'image principal.

J'avais dit sur un poste plus bas que j'avais l'impression d'être sur TV et pas sur mobile mais enfaite pas du tout ! J'ai plutôt l'impression d'utiliser l'appli. mobile comme si j'étais sur un navigateur internet genre ! C'est mal optimisé de fou..

J'ai écris au service Android, j'espère une maj très prochainement ! Tout marché bien sûr la version d'avant.

Realax78
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Édit : J'ai passé la soirée dessus, le player est d'une lenteur.. Tout le système avec le bandeau en bas est horrible. Même quand on appuie au hasard sur le bandeau en bas, ça marche pas bien, c'est lent, sur un programme en dif. sur le live TV. Ça nous renvoie à n'importe quel horaire aussi par moment..

Sur la maj précédente, c'était super fluide à ce niveau là. J'ai jamais, il me semble, constaté de problèmes sur ça avec toutes les maj effectués de l'application auparavant.

En revanche, je n'ai pas constaté hier soir d'écran noir et de tremblement de l'image. Par contre tout le reste est bugué et lent.

L'interface a été modifié, c'est beau, c'est propre mais au niveau de la lecture, c'est juste pas possible.. Faut vraiment que la situation s'améliore car ça peut pas rester comme sa.

J'ai l'impression que la version mobile a été adapté en fonction de l'application sur TV.

Realax78
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Rappel des problèmes rencontrés :

Manque de fluidité (apparition des images) sur le player avec l'avance retour/rapide. C'était plus rapide avant et plus agréable ! Ça reste un problème mineur, mais gênant..

L'avance retour/rapide nous met à des horaires improbables quand on appuie régulièrement. Problème majeur.

Tout le système en général au niveau du bandeau en bas est catastrophique, bugué et lent.

Écran noir de 2-3s sur une chaîne par moment + saccade ou tremblement de l'image de quelque secondes par moment également. Problème majeur.

C'est bien beau d'améliorer l'interface mais on s'en fou un peu je pense..

Realax78
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Comment les développeurs font pour rajouter des problèmes à chaque maj ou presque. Je comprend pas, c'est fatiguant. Tjrs des maj et des maj et au final des problèmes..

Realax78
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A quand un correctif ? Cette situation ne peut pas durer, c'est insupportable !

Tout allait très bien avant cette fichue mise à jour !