Bonsoir,

Votre message manque de précisions.

Je vais donc essayer de lire entre les lignes (même si elles ne sont pas nombreuses ;))

Je suppose que vous avez souscrit à un abonnement sans engagement et que vous essayez de connecter ce compte sur le décodeur Orange visible sur votre photo.

Si c'est bien le cas, sachez que les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet.

Je vous invite ainsi à consommer cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous

https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal

Je vous souhaite une bonne soirée.