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Comment accéder à myCANAL ?

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  • sur le site myCANAL.fr
  • sur les applications pour smartphone & tablette (iOS, Android, Windows)
  • sur votre Apple TV / Android TV
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Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Pierrette9241919

Vous ne contactez pas le service client ici et il ne faut pas donner d'informations personnelles en public sur internet. Effacez votre numéro d'abonné et votre nom.

Passez par la page de contact de l'espace client pour les joindre.

pierrickand
pierrickand
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@Elodie22963141

Sur quel matériel exactement ?

Elodie22963141
Elodie22963141
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je narrive pas à me connectercela m insdique passer en mode standdard je n ai jamais eu de probleme avant

pierrickand
pierrickand
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@Umut15175126

Oui.

Installez l'application myCanal et connectez vous à votre compte.

Umut15175126
Umut15175126
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Bonsoir j’ai un abonnement canal plus sur ma box sfr
Est-ce que je peux regarder aussi sur le tel ? Avec cette abonnement
Cordialement

jean-noel40677901
jean-noel40677901
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Bonjour ,

J'ai appelé ce matin à 9 heures 50 le Service Clients CANAL pour avoir CANAL +DECALE sur ma Télévision , impossible de comprendre la personne ( inaudible ) au bout du fil .

Après plusieurs minutes de manip. , cette personne m' a raccroché au nez.

Est ce normal cette méthode d' intervention ?.

Pouvez vous m' aider a résoudre ce problème , je vous en remercie , par avance .

Cordialement.

pierrickand
pierrickand
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@Chrétien52587302

Quelle erreur exactement ?

Vous utilisez bien votre email + MDP comme pour venir ici ou sur l'espace client ?

Chrétien52587302
Chrétien52587302
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Bonjour! J’ai téléchargé myCANAL sur mon IPhone 6, mais pour me connecter on me dit qu’il y a erreur. Que faire?.

Jérémyh51303972
Jérémyh51303972
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Jérémyh*****
Publié le 04/07/2021 à 21h34
J'ai un iOS et cette application me facilite tant de choses vraiment

Jérémyh51303972
Jérémyh51303972
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J'aime assez my canal

pierrickand
pierrickand
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@Moreau37208112

L'application myCanal n'existe pas encore sur les TV LG, elle est en cours de développement.

Moreau37208112
Moreau37208112
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J’ai une smart tv LG avec l’application my canal mais je n’ai pas de code où puis-je le trouver,merci!

pierrickand
pierrickand
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@Moreau37208112

Lire juste en dessous votre message et répondre aux questions.

Moreau37208112
Moreau37208112
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Je n’arrive pas à connecter mon compte sur la tv

pierrickand
pierrickand
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@francis10014640

Quel TV avez vous ?

myCanal existe sur les Smart TV sous Android TV, et les Samsung sous Tizen (mais s'active en tant que decodeur pour les Samsung).

francis10014640
francis10014640
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sur la tele comment acceder a MyCanal

pierrickand
pierrickand
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@kalou51

Vous avez essayé via un autre navigateur internet ?

kalou51
kalou51
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Lorsqu on est sur le site mycanal impossible de se connecter. je clique sur SE CONNECTER et rien ne se passe par contre quand je clique sur abonnement cela fonctionne. BIZARRE NON !!!!!

Comment fait on ?

Merci

pierrickand
pierrickand
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@John40860922

Sur quel matériel exactement ?
Que se passe-t-il exactement ?

John40860922
John40860922
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Bonjour je n'arrive pas avoir my canal sur ma télé

pierrickand
pierrickand
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@Jace45153769

Quel soucis avez-vous exactement ?

Jace45153769
Jace45153769
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Je connecte canal plus et m'y canal plus

JEAN-PAUL24306583
JEAN-PAUL24306583
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Bonjour,
je ne peux pas utiliser mon compte my canal sur IMAC, est ce normal? alors que cela fonctionne parfaitement sur iphone, mon Ipad.
Lorsque je vais pour me connecter sur le site Mycanal, aucun espace ne s'ouvre, je ne peux même pas saisir mes identifiants..

Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Joselyne, 

La première  manipulation a effectuer est de désinstaller puis réinstaller l’application. 

Dites-moi si cela change quelque chose pour vous ? 

Merci.

Joselyne37378426
Joselyne37378426
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Bonjour,
Je ne peux pas utiliser mon option canal+ séries sur ma tablette. J’ai le message suivant