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Microcoupures son et image de manière aléatoire

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Bonjour
J'accède à mycanal via l'application smart TV LG et de manière aléatoire (essentiellement quand je regarde des séries en ultraHD) je subis des microcoupures de son et d'image bien que je n'ai pas de problèmes de débit internet. (je ne rencontre pas de problème quand j'accède à canal via mon pc)
Avez-vous une idée du problème ?
Merci

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