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Avantage UGC

Abonne-643438ZM
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Abonne-643438ZM
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19 novembre 2024
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7 réponses
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il y a 10 jours
sujet
q

Je n'arrive pas à avoir le code d'abonnement pour faire mon abonnement Cinéma UGC alors que j'ai un compte -26 ans

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3,6 Mo
19 novembre 2024
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Frederic - Equipe CANAL
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Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Trudan1956,

Merci pour votre retour, on me confirme effectivement qu'une série de nouveaux codes vient d'être générée pour UGC. Vous ne devriez plus rencontrer de souci.

Si malgré tout vous aviez de nouveaux des difficultés, je vous invite à prendre contact avec un de nos conseillers du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Bonne journée à vous.

trudan1956
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trudan1956
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Bonjour
Concerne duo ciné ne fonctionnant pas chez UGC.
Aucun de retour de Canal à ce jour.
Réponse de ce jour de UGC confirmant bien le problème :
"une nouvelle commande de codes a été passée en urgence par Canal pour disposer de codes valides..."
Merci de me tenir informé.

Frederic - Equipe CANAL
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Frederic - Equipe CANAL
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Merci beaucoup pour ces précisions.

J'en informe les équipes concernées pour vous faire un retour dès que possible.

Bonne journée à vous.

trudan1956
trudan1956
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trudan1956
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Réponse à Frédéric : Mon code a été accepté par UGC donnant une place gratuite, le paiement a été effectué et accepté, et UGC m'a informé après que mon bon n'était plus valable. Sur entretien téléphonique, UGC m'a informé qu'il n'y avait plus de partenariat avec Canal. Merci de votre réponse.

Frederic - Equipe CANAL
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Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Trudan1956,

Je n'ai pas d'indication qui me confirme ceci.

Pourriez-vous me préciser comment cette information vous est parvenue ?

trudan1956
trudan1956
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trudan1956
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UGC m'informe ce jour ne plus prendre les offres du Canal+
Pouvez vous me le confirmer ?

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Pouvez-vous faire un nouvel essai et me tenir informé ? Nos équipes du Club CANAL+ sont intervenues aujourd'hui à ce sujet. N'hésitez pas à faire le test via une page en navigation privée.