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Comment se connecter sur le nouveau décodeur Orange

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Nom de l'auteur: 45454656

Publié le: 21 novembre 2024

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: il y a environ 7 heures

sujet: q

Bonjour,
Je viens d’installer le nouveau décodeur TV UHD orange reçu cette semaine remplacement de l’ancien.
Je j’arrive pas à me connecter avec mes identifiants. L’écran d’accueil de l’app Canal n’est pas clair, je ne sais pas où rentrer mes identifiants, je vais donc dans « achat magasin » en haut à droite car c’est la seule page où je peux rentrer mes identifiants.
Une fois les informations renseignées le message : « une erreur est survenue » apparaît.
Pouvez me guider ou bien m’expliquer les étapes/demarches pour de nouveau avoir Canal+ sur mon décodeur.
Merci

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