Bonjour,

Depuis 6 semaines je suis hors de mon domicile et tente donc de regarder les programmes via MYCANAL, sur le site web.
J'utilise indifféremment une tablette HP PROX2 ou un pc portable ASUS. Tous les deux ou trois jours, je me trouve bloqué: par un message me disant que trop de connexions existent pour mon compte, par un écran noir, par un écran noir avec spinner, ou par l'accès uniquement à 4 chaines. Je reçois des mails me disant qu'une connexion à un nouvel appareil a été détectée, alors que je ne change pas de matériel 3 fois par semaine :) J'en suis à mon 15èm appel, à l'issue desquels on me donne une solution pour ne plus avoir ce problème et ou l'on m'abreuve de propos lénifiants du style "vous n'aurez plus aucun problème, c'est promis!". Mais, deux jours plus tard .....
Ce matin, en guise de conseil, ce fût le plus fumeux !!! DECONNECTEZ VOTRE ANTIVIRUS!
Ben tiens donc !!!
Comment une entreprise peut se permettre de dire cela à ses clients ??? "Allez y, prenez tous les risques pour profiter de nos services !".
D'autres que moi ont ils ce type de problème ?
Merci à tous et bonne journée.