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Non envoie du code promotionnel pour offre UGC illimité -26 ans.
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Bonjour,
Cela fait maintenant plus d'un mois, voire 2 mois que je me bats avec Canal Plus, juste pour avoir un code promotionnel concernant l'offre UGC illimités -26 ans, depuis le service CANAL + LE CLUB. À chaque fois que je fais la demande du code depuis le site Canal+ Le Club, on me notifie par mail que l'on m'a déjà envoyé un code, chose qui est totalement fausse. Evidemment que cela fait des mois que j'ai eu le temps de bien fouiller ma boite mail, mais rien.
J'ai alors fait appel maintes et maintes fois auprès de tous les services d'aide canal, que ce soit le service réclamation, appel conseiller... Mais aucune aide en retour. Une des raisons pour ma souscription chez Canal était en partie pour bénéficier de l'avantage pour l'abonnement de cinéma UGC -26 ans.
J'espère vivement à résoudre ce problème.
Cordialement.
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