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INFOSPORT+ introuvable depuis le 2 décembre 2024

lafayette2005
lafayette2005
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Chaîne infosport+ introuvable sur mycanal depuis le 2 décembre 2024

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Concernant Infosport+ : suite aux investigations de nos équipes et vos nombreux retours, certains d'entre vous ne recevaient plus Infosport+ via myCANAL uniquement. Ce souci est désormais résolu.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, vous pouvez retrouver dès aujourd’hui l’accès à Infosport+ via myCANAL et ne rien rater de toute l’actualité sportive.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

stephane6746036
stephane6746036
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Vraiment une chaîne de voleurs, abonné depuis de nombreuses années, les chaînes disparaissent sans qu'on vous avertisse comme infosportplus, et après on vous dit qu'on se trompe ,que l'on a jamais eu accès à cette chaîne.
Non seulement des voleurs mais en plus des MENTEURS ET DES MALHONNÊTES

saintnicolas12
saintnicolas12
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Toutes les réponses en provenance du groupe canal sont fausses
Je suis abonné depuis très très longtemps et depuis la création de infosport j ai toujours eu accès à cette chaîne sans modifier mon abonnement !
Pire vous avez profité des 40 ans de la chaîne pour modifier les droits d accès à certaines chaînes ! Bye bye canal je viens de résilier mon compte après près de 30 ans d abonnement

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Dans ce cadre, si vous aviez accès à la chaîne auparavant, il pourrait s'agir d'un souci technique. Cependant, pour vous aider et vous répondre, un accès à votre dossier est indispensable.
Je vous invite alors à vous rapprocher de notre Service Clients directement via ce lien (vous pouvez demander à être rappelé).

degced
degced
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Bonjour je ne retrouve plus également infosport+ alors que depuis le début (plus de 10 ans) j'ai toujours eu cette chaîne !! Pourquoi ?

Jérôme51766195
Jérôme51766195
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Cela fait plusieurs ANNEES que j'ai infosport dans mon abonnement.
Je paie pour la formule canal+ essentiel, et infosport fait parti de mes TRES essentiels, la chaine faisait même partie de mes choix à l'origine.
Que faire pour retrouver cette chaine au même tarif?

EtienneDC2
EtienneDC2
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Vous avez donc changé vos formules récemment ? J'y avais également accès depuis plusieurs années sans avoir le pack Sport et la chaine vient de disparaitre (je parle bien d'années et pas d'un mois pour les 40 ans de Canal...). A minima, une communication honnête pour prévenir des modifications alors que le prix ne bouge pas sembleraient la moindre des choses.

PHILIPPE214567
PHILIPPE214567
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idem pour moi..je l'avais depuis plusieurs années et je n'ai pas changé de formule dernièrement et il a disparu sans explication.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Pour accéder à Infosport+ une formule d'abonnement "Sport" est nécessaire. Peut-être y avez-vous accédé pendant un mois suite à la mise à disposition des chaînes CANAL+ pour fêter les 40 ans de CANAL+.