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Pas de UHD HDR

olympien94
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J'ai le boitier bouygues ultym et quand je passe sur une chaîne canal plus UHD HDR tout comme France UHD j'ai un bandeau d'erreur "votre équipement ne semble pas compatible HDR rendez vous en 4 ou 9 pour une meilleure qualité possible"
Il semble que cela soit correct en passant par le bandeau cinéma, le fameux bandeau ne s'affiche pas

Réponses de la communauté

olympien94
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Changement de câble effectué. Plus de problème à signaler. Merci pour vos aides

Bonjour olympien94 ,

Le but du test du branchement en direct était bien évidement juste pour procéder par élimination et isoler l'origine du problème. ;)

N'hésitez pas à suivre les conseils de @gerarmanvuca puis dites-nous ce que vous constatez ? 

Bonjour,

@olympien94

L'ampli HC Denon AVR-1600H est-il à jour au niveau logiciel ?
https://manuals.denon.com/AVRX1600H/EU/FR/GFNFSYldiskxse.php

Est-ce que tous les câbles HDMI sont certifiés HDMI 2.0b (2.1) ?

Si cela est OK, il doit y avoir un réglage à retoucher car cet ampli est compatible sur tous ses ports HDMI au protocole des protections des données numériques cryptées sur 128 bits de Canal+ HDCP 2.2 (renforcé depuis quelques temps) puisqu'ils sont également indiqués HDCP 2.3.

Cordialement

olympien94
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Bonjour, 

J'ai mis le format amélioré pour les ports hdmi mais je recois également un message disant que les protections de sortie hdcp requises ne sont pas actives.

En passant par la tv, effectivement plus de message. Mais j'aimerais continuer avec mes paramètres actuels box sur ampli puis départ vers tv

Bonjour,

Avez-vous vérifié si le format "amélioré" pour les ports HDMI est bien activé dans le menu vidéo de votre ampli ?

En connectant temporairement le décodeur directement au téléviseur, observez-vous le même problème ?

olympien94
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Bonjour, ma bbox ultym est connectée à mon ampli denon avr-x1600h dab qui est compatible hdr

Bonjour,

Sur quel équipement(s), votre Bbox est connectée ? Téléviseur directement, ampli, barre de son etc.

Est-ce que cet équipement est bien compatible HDR ?

Merci.