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Consulter mes prélèvements

24h/24 et 7j/7, autrement dit, quand vous le souhaitez, l'Espace Client disponible sur le web et la TVI (télévision interactive) vous permettent :

  • D'accéder à l'historique de vos derniers prélèvements
  • De consulter le montant prévisionnel des prochaines mensualités (sous réserve de modification de la composition de votre contrat d'abonnement)
  • De consulter vos consomations VOD

 

Pour consulter vos prélèvements en ligne, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "ABONNEMENT".

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@PATRICK21821212

Sur votre espace client page abonnement, puis mes prélèvements, comme indiqué au-dessus.

S'il y a un problème, contactez les depuis la page de contact.

PATRICK21821212
PATRICK21821212

PATRICK21821212

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Bonjour
je reçois des montants à payer et je ne sais pas à quoi ça correspond.
Peut-on au moins avoir accès à un historique sur les derniers mois et surtout comment faire ?
Cdt

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Daniel,

Pouvez-vous être plus précis dans votre message ? Avez-vous un message d'erreur ? 

DANIEL4266025
DANIEL4266025

DANIEL4266025

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Impossible de le faire merci