Sujet en attente de réponse

Consulter mes prélèvements

Equipe CANAL

Equipe CANAL

Niveau: 0

30 / 100
points

Custom category question: FAQ

Nom de l'auteur: Equipe CANAL

Publié le: 23 mai 2018

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 760 vues

: il y a plus de 2 ans

sujet: q

24h/24 et 7j/7, autrement dit, quand vous le souhaitez, l'Espace Client disponible sur le web et la TVI (télévision interactive) vous permettent :

D'accéder à l'historique de vos derniers prélèvements
De consulter le montant prévisionnel des prochaines mensualités (sous réserve de modification de la composition de votre contrat d'abonnement)
De consulter vos consomations VOD

Pour consulter vos prélèvements en ligne, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "ABONNEMENT".

Thème: Abonnement , Facturation , Impayé

Répondre

Réponses de la communauté

pierrickand

pierrickand

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: pierrickand

Publié le: 18 octobre 2020 à 14h21

: il y a 3 mois

réponse: r

@PATRICK21821212

Sur votre espace client page abonnement, puis mes prélèvements, comme indiqué au-dessus.

S'il y a un problème, contactez les depuis la page de contact.

PATRICK21821212

PATRICK21821212

Niveau: 0

25 / 100
points

Nom de l'auteur: PATRICK21821212

Publié le: 18 octobre 2020 à 09h19

: il y a 3 mois

réponse: r

Bonjour
je reçois des montants à payer et je ne sais pas à quoi ça correspond.
Peut-on au moins avoir accès à un historique sur les derniers mois et surtout comment faire ?
Cdt