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Comment Consulter et/ou modifier mes coordonnées bancaires ?

Equipe CANAL
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Pour consulter ou modifier vos coordonnées bancaires, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT puis dans la rubrique "COMPTE".

L'action est à effectuer dans "Mes informations de paiement"

 

 

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Fabien,

Il arrive qu'il faille patienter entre 24h et 48h après une réactivation. Il est donc probable que vous ayez déjà accès à ce dernier. Pouvez-vous me le confirmer ?

Fabien35043800
Fabien35043800

Fabien35043800

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Bonjour,
J'ai changé de compte bancaire j'ai modifié mes données bancaires le message félicitation vous avez réactiver votre abonnement apparait et ma carte est bien enregistré dans mes moyens de paiement mais quand je vais sur mycanal on me dit qu'il faut que je m'abonne pour pouvoir accéder aux vidéos alors que ça fait déjà 10 fois que je fais l'opération !

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir lola, 

Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.

Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Lola39993328
Lola39993328

Lola39993328

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Bonjour,
Je ne peux pas modifier mes informations de paiements en rentrant l'Iban de compte N26, il y a t il un problème avec ce genre de compte ?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Romain,

Votre abonnement est géré par Google, vous ne pourrez donc modifier votre mode de paiement sur l'ESPACE CLIENT CANAL+.

Cette FAQ de leur Store devrait vous aider dans ce cadre.

Romain33762074
Romain33762074

Romain33762074

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Je change de compte bancaire et je ne trouve pas de solutions pour changer mes coordonnées bancaire sur mon espace client. Sur mon espace il est noté que je n'ai aucun moyen de paiement enregistrés, je paye via google.. comment dois je faire?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour CacoPolo,

Je vous invite à faire le test depuis un autre navigateur (Google Chrome de préférence) en navigation privée. Suivez ce lien ensuite pour effectuer la modification de votre RIB.

CacoPolo
CacoPolo

CacoPolo

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Bonjour,
Impossible de changer mon rib sur l’appli Canal+
Pouvez-vous m’aider ?
Merci