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Comment télécharger des programmes depuis le site myCANAL?

Pour télécharger un contenu depuis le site www.canalplus.com, il suffit de cliquer sur le bouton "Télécharger" (picto flèche vers le bas) présent sur la fiche programme.

Vous serez ensuite invité à installer le module de gestion de gestion de vos téléchargements.

Note : le module de téléchargement myCANAL n'est pas compatible sur les Mac en version "Catalina", cette version n'étant plus compatibles avec les applications en 32 Bits.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@révolté du bounty
.quel système d'exploitation utilisez-vous ?

révolté du bounty
révolté du bounty

révolté du bounty

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Bonjour, le téléchargement du module ne se lance pas sur mon pc, y a-t-il une manipulation à faire au préalable ?
Merci d'avance

padupuy
padupuy

padupuy

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j'ai acheté le documentaire Demain, mais je n'arrive pas à le télécharger.
Je l'ai acheté une fois et il apparait que je l'aurai acheté 2 fois

Samia6566197
Samia6566197

Samia6566197

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Merci pour votre réponse! On va donc patienter!

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Samia6566197

Le module utilisant Silverlight, un logiciel 32bits, il n'est pas compatible Mac OS X Catalina.

Une application myCanal pour Mac OS X est en cours de beta test chez certains abonnés depuis peu. Donc plus que quelques semaines à attendre.

Samia6566197
Samia6566197

Samia6566197

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Impossible de télécharger le module sur mon nouveau mc Book Pro :(

jg2x
jg2x

jg2x

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@ Didier
C'est apparemment le cas désormais !
Je pense que ce module n'est plus disponible, et d'ailleurs, il n'est déjà plus utilisable chez ceux qui l'ont : il y a une demande d'identification qui boucle ...
De toutes façons, ses jours étaient comptés avec l'abandon prochain de Silverlight.
La seule solution est de charger l'App My Canal sur MS Store.

Didier31457926
Didier31457926

Didier31457926

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le télécharchargement du module ne réagit pas sur mon pc windows 10

poulette1274
poulette1274

poulette1274

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Bonjour,
toujours pas de possibilité de telecharger sur mac au 24 septembre....
Quand cela sera t'il enfin possible?
Avec des abonnements chers le minimum serait de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalites de canal.
Merci!

@yann39185781

Bonjour

Il est aussi possible que cette nouvelle application Canal sur Mac OS qui sera un portage IpadOS, ne sera disponible en version officielle qu'a la rentrée avec la mise a jour majeure Mac OS Big Sur , annoncée a la WWDC en Juin, qui succédera a Catalina.

Cdt.

yann39185781
yann39185781

yann39185781

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Merci pour l'info @pierrickand

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@yann39185781

Ils ont application en beta test qui doit sortir sous peu https://www.macg.co/logiciels/2020/05/apercu-de-lapp-myca...

PS : Catalina est sortie en Juin 2019.

yann39185781
yann39185781

yann39185781

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Toujours pas de module compatible avec Catalina 2 ans après sa sortie ?!! C'est n'importe quoi. S'il n'y a pas de solution d'ici la rentrée de Sept je me désabonne...

moli69
moli69

moli69

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Quand est ce que l'on pourras télécharger sur macOS catalina ? La version est sortie depuis plus de 2 ans donc comment ne peut-on toujours pas avoir de versions dispo ? Surtout vu le prix... Merci de faire le nécessaire et de donner une réponse claire et précise à toutes les personnes qui se posent la même question que nous !

timon93
timon93

timon93

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Bonjour
Quand sera t il possible de télécharger une vidéo sur un Mac Pro catalina ? Incroyable effectivement vu le prix de l’abonnement canal et d’autant plus en période de confinement de se voir refuser l’accès pour un sou disant « problème technique » le moment n’est-il pas propice à un développement de l’application canal ?
Merci pour votre réponse

adelbendjeb
adelbendjeb

adelbendjeb

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Bonjour. 2 ans que vous affirmez que le module ne fonctionne pas sous Catalina. Je comprends qu'on paye surtout pour la production, mais les gars un minimum d'IT s'il vous plait. Déjà que le site est assez bugué....

Pascale14338294
Pascale14338294

Pascale14338294

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Vu le prix que coûte Canal +, à quand une application my canal compatible avec l'OS Catalina sous Mac.

Agnès43236825
Agnès43236825

Agnès43236825

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Bonjour,
après avoir téléchargé le module de téléchargement, j'obtiens ce message lorsque j'essaie de l'ouvrir.
Mon ordinateur : MacBook Pro, macOS Catalina v10.15.4
Que faire ?
Merci pour votre aide !

benynwa
benynwa

benynwa

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Bonjour j'ai telecharge un film car le reseau est tres mauvais, j'obtiens 200 fichiers avec l'extention .VIDEO et .VIDEO METADATA, comment faire pour le lire?
Merci

Robinson
Robinson

Robinson

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Bonjour, une fois le module téléchargé sur mon ordinateur, voici le message qui s'ouvre et qui ne me permet pas d'aller plus loin dans l'installation. Que puis-je faire ?
Merci beaucoup.

P.REYMOND
P.REYMOND

P.REYMOND

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pouvez vous reexpliquer en détail la procédure pour installer les téléchargements sur mon Macbook??
Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Alleedelalma

Sur quel matériel ?

Alleedelalma
Alleedelalma

Alleedelalma

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Le bouton "Télécharger" ne s'active pas, il ne se passe rien lorsque je clique dessus.

nicolas12895139
nicolas12895139

nicolas12895139

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bonjour, je ne trouve pas de bouton "telecharger" lorsque je souhaite telecharger un film a la demande.
merci de votre reponse

DAVID37946933
DAVID37946933

DAVID37946933

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bjr j'ai acheté le film amateur de hal hartley au prix illimité à 7e99 et quand je vois le telechargement c'est ecrit 28 jrs c'est normal???

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@YANN-MAEL5644679
Quel est votre système d'exploitation et sa version ?
Le navigateur internet utilisé et sa version ?

YANN-MAEL5644679
YANN-MAEL5644679

YANN-MAEL5644679

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Bonjour,
Avant de pouvoir installer le module de téléchargement on me demande de télécharger silverlight, ce que j'ai fait (on me dit que silverlight est déjà installé sur mon ordinateur, je l'ai désinstallé puis réinstallé) mais je ne peux toujours pas installer le module de téléchargement.
Je ne comprends pas ...