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Comment télécharger des programmes depuis le site myCANAL?

Equipe CANAL
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Equipe

Pour télécharger un contenu depuis le site www.canalplus.com, il suffit de cliquer sur le bouton "Télécharger" (picto flèche vers le bas) présent sur la fiche programme.


Vous serez ensuite invité à installer le module de gestion de gestion de vos téléchargements.


Note : le module de téléchargement myCANAL n'est pas compatible sur les Mac en version "Catalina", cette version n'étant plus compatible avec les applications en 32 Bits.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Carrere.

Je vous invite à lire le message juste en dessous du vôtre.

Vous êtes très certainement dans ce cas de figure. Si ce n'est pas le cas, merci de préciser votre équipement. 

carrere21644159
carrere21644159
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bonjour, rien ne se passe quand je clique sur la flèche vers le bas, ni quand je sur "cliquez ici"...
qulequ'un pour m'aider et me dire si il a eu le même probleme ?
merciiii

pierrickand
pierrickand
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@FARID43162567

Vous utilisez quelle version de Mac OS X ?
Si Catalina ou plus, il n'y a pas d'application pour l'instant. Ils ont lancé un dernier test public avant déploiement final (lire juste en dessous votre message).

FARID43162567
FARID43162567
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Bonjour, Où peut-on télécharger mycanal.dmg, ce serait sympa de nous mettre les liens !
même lorsque je clique sur la flèche vers le bas présent sur la fiche du programme rien ne se passe aucun téléchargement ou invitation à télécharger l'application ne se déclenche
merci pour votre retour

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Avis aux détenteurs d'un Mac : les inscriptions pour le test de l'appli myCANAL sur MacOS sont ouvertes. :)

pierrickand
pierrickand
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@seris69

Attendre qu'ils sortent une application myCanal pour Mac OS X Catalina et +.
Ils ont une application en développement depuis 3 ans, en beta test chez certains abonnés depuis 2 ans, mais dont la date de sortie n'est pas encore annoncé.

Le vieux module de téléchargement externe sous Silverlight n'est pas utilisable sur les OS qui ne supportent pas le 32bits, comme indiqué au-dessus.

seris69
seris69
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@pierrickland Moi j'utilise Monterey 12.6, est-ce qu'il y a une façon pour que ça marche ? Merci beaucoup

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-F350374Q

Vous utilisez quel version de Mac OS X ?

Abonne-F350374Q
Abonne-F350374Q
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Ou peut-on télécharger mycanal.dmg, ce serait sympa de nous mettre les liens !

Carole32400555
Carole32400555
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Merci à pierrickand qui m'a donné la solution, ça marche !
:)

Carole32400555
Carole32400555
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Merci beaucoup, ça marche !!! :)

pierrickand
pierrickand
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@Carole32400555

Le vieux module externe nécessite Silverlight, dont Microsoft a stoppé le support en Octobre, et qu'ils ne proposent plus en téléchargement.

Utilisez plutôt l'application myCanal du Windows store.

Carole32400555
Carole32400555
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Je ne parviens pas à installer le module nécessaire au téléchargement sur mon nveau PC, ASUS Zen Book 13. J'ai lancé le .exe mycanal-setup qui s'est exécuté, mais cela s'est arrêté là. Quand je veux lancer le canal launcher, il ne se passe rien

pierrickand
pierrickand
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@ursula1959

Sur quel système d'exploitation ?

ursula1959
ursula1959
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bonjour, lorsque je clique sur la fleche pour télécharger, le téléchargement du logiciel de lecture mycanal ne se lance pas. Comment faire svp?

pierrickand
pierrickand
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@schmonfils

Netflix est un mauvais exemple, car ils ne proposent pas de téléchargement non plus sur Mac OS X.
https://help.netflix.com/fr/node/54816

Disney+ ne le propose pas non plus (uniquement sur Android et iOS).

Pareil pour Amazon Prime Vidéo (uniquement iOS, Android et Windows 10).

Molotov le propose par contre.

schmonfils
schmonfils
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le fait de ne pas pouvoir télécharger un programme sur un MAC Book récent (catalina) est une contrainte majeure qui va me faire préférer un abonnement netflix ou concurrent. Cela fait trop longtemps que l'on attend une solution à ce problème !

pierrickand
pierrickand
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@valery53613648

Votre question n'est pas claire.

Vous souhaitez télécharger des programmes des offres Canal+ (Canalsat n'existe plus depuis plusieurs années), via quel matériel ?

Vous voulez dire quoi par "à l'année"?

valery53613648
valery53613648
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Comment télécharger canal satellite à l’année

pierrickand
pierrickand
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@DELPHINE39436633

Ils ont une application myCanal en cours de développement pour Mac OS X Catalina et plus, depuis 2 ans (en beta test chez certains abonnés depuis un peu plus d'un an).
Pas de date de sortie annoncée pour l'instant.

DELPHINE39436633
DELPHINE39436633
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Bonjour,
Je suis sur MacOs Big Sur et il m'est impossible de télécharger un programme. La fenêtre d'erreur indique que le téléchargement à partir de MacOs Catalina sera bientôt disponible, or je suis sur Big Sur... Qui peut m'éclairer svp ?

pierrickand
pierrickand
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@fafane12

Sur Windows 10, il y a une application myCanal disponible dans le Windows store.

Installez cette application et lancez les téléchargements depuis cette dernière.

Il manquera CanalVOD par contre, qui n'est pas encore sur cette application.

D'ailleurs pour Netflix, que vous mentionnez, vous avez normalement utilisé aussi leur application depuis le Windows store, et non pas leur site internet ?

fafane12
fafane12
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Essayer 3 fois de télécharger le module ( avant un long voyage en train ), impossible!! ( Windows 10 ).
C'est tellement facile avec Netflix qu'il n'y a aucune excuse côté Canal.. surtout pour le prix demandé.

pierrickand
pierrickand
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@mladit

Si vous êtes sur Mac OS X Catalina ou plus, c'est normal, comme indiqué au-dessus.

Si vous êtes sur Windows, le module est HS depuis quelques semaines.
Ils sont au courant et doivent apporter un correctif. Mais vu que Microsoft met fin au support de Silverlight dans 1 mois, je n'y crois pas trop.
Sur Windows 10, il y a sinon une application myCanal dans le Windows store.

mladit
mladit
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Bonjour,
Cela ne fonctionne pas, une fois l'application installée !
Comment utlise la fonction "télécharger" sur un PC via le site web ?
Merci d'avance
ML

pierrickand
pierrickand
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@estrace

Il faudra de toute façon arrêter d'utiliser ce module à terme, puisque Microsoft stoppe le support de Silverlight le 12 Octobre prochain.

Ils pourront continuer de l'utiliser encore un certains temps, mais comme il n'y aura plus aucune maj (fonctionnelle ou de sécurité), de la part de Microsoft, il risque de devenir un source de problèmes.
Et ils ne pourront plus autoriser l'installation de Silverlight sur de nouveaux équipements ni sa réinstallation (Microsoft interdisant la redistribution du programme d'installation).
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/fin-du-suppor...

Actuellement ce module est nécessaire uniquement pour CanalVOD, qui n'est pas encore dans l'application myCanal.
Mais ils vont surement l'intégrer prochainement.

estrace
estrace
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J'utilise l'application MyCanal pour regarder les programmes mais je préfère de loin le module en complément du site internet pour enregistrer les films et programmes . J'espère bien qu'ils ne vont pas le fermer. Depuis début août je n'arrive plus à enregistrer quoi que ce soit . Dés que je clique sur la flèche téléchargement , j'ai une demande de télécharger le programme que j'ai déjà et lorsque je clique sur "cliquez ici si vous avez déjà le programme" rien ne se passe. C'est exaspérant !
,

pierrickand
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@djidane92700

Si vous avez téléchargé l'application myCanal du Windows Store (pour Windows 10), tout se passe sur l'application myCanal uniquement, pas sur le site internet.

C'est le vieux module externe sous Silverlight qui s'utilise en complément du site internet, et qui bug visiblement depuis plusieurs jours.

djidane92700
djidane92700
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Bonjour,
Je suis sous windows, j'ai bien téléchargé l'application my calnal mais lorsque je l'ouvre ça me demande d'aller sur le site pour télécharger mon épisode, ce que je fais mais ça me redemande d'installer l'application et ceci sans fin .. pourriez-vous m'aider svp

pierrickand
pierrickand
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@1162

Sur quel matériel ?