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nos équipes sont mobilisées pour le résoudre
Bonjour,Je suis abonné à "myCanal" que je regarde sur mon PC.Depuis hier j'ai le message "nous rencontrons un problème, nos équipes sont mobilisées pour le résoudre".Si... Lire la suite@Gérard bonjour Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet Essayez sinon via 1 autre navigateur Cordialement ! Lire la suite -
Disque dur perso désormais inaccessible sur mon PC
Bonjour,Je viens de basculer du support satellite à la fibre sur Orange.Je démonte donc le decodeur canalsat.j'avais connecté un disque dur perso (SSD PNY) sur le decodeur... Lire la suite@LesParentsModernes Bonjour, Vous voulez dire que les fonctions sont "grisées", donc inactive ? Il me semble qu'avec le gestionnaire de disque Windows, il y a une... Lire la suite -
my canal fonctionne plus sur PC
Bonjour,Lorsque je me connecte sur my canal avec mon PC, aucun film (ni à la demande, ni en live) ne marche, aucun message d'erreur juste un écran noir. Sur les portables ça... Lire la suite@Benjamin13485191 Bonjour, Quelle version de Windows utilisez vous ? Quel navigateur et avez vous ce même problème sur un autre navigateur ? Vérifiez les mises a jour... Lire la suite -
Qualité vidéo sur l'application my canal
Quand je regarde un programme sur my canal sur naviguateur (chrome) j'ai une qualité vidéo médiocre je suis donc allé sur des forums me disant d'essayer sur l'application my... Lire la suite -
impossible d utiliser Mycanal sur l'ordinateur, écran noir après avoir sélectionné ma vidéo
Mycanal ne fonctionne plus sur mon ordinateur, au lancement d'un video, je me trouve face à un écran noir, Lire la suiteApres nettoyage de l'historique google, retour à la normale, merci Lire la suite -
Erreur utilisation compte Canal
Bonjour,Depuis ce matin, je ne parivens plus à accéder au live MyCANAL, le message suivant apparait: Vous avez utilisé votre compte CANAL sur plus de 10 équipements dans les 3... Lire la suite@Sébastien bonjour Regardez ici https://assistance.canalplus.com/questions/2138734-utilise-compte-canal-10-equipements-3-derniers-jours Cordialement ! Lire la suite -
je ne reçois pas canal depuis samedi 28 sur mon pc portable
je ne reussi pas a me connecter avec mo pc mais avec la box oui sur le pc ça me dit proble en train d'etre resolu par les equippes depuis samedi 28 c'est comme ça ecran noir et... Lire la suite@pégase bonjour Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet Ou essayez via un autre navigateur ou en navigation privée Cordialement ! Lire la suite -
impossibilite d'utiliser mycanal avec firefox
j'ai réinstallé firefox , impossible de pouvoir exploiter mycanal, message de firefox en haut de page; voir piece jointe Lire la suite@Castelrico Bonjour, Le message vous indique que Firefox essaye d'installer les composants DRM Widevine, d'ou votre problème avec Mycanal. Firefox est t'il a jour... Lire la suite -
Impossible d’accéder A mon compte MyCanal
Bonjour, Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à utiliser mon compte MyCanal sur mon ordinateur. Lorsque je me connecte (connexion extrêmement lente), aucune image n’apparaît... Lire la suite -
comment acceder à KIOSQUE depuis mon PC sous Windows 7 et me connecter à https://www.mycanal.fr/
comment acceder à KIOSQUE depuis mon PC sous Windows 7 et me connecter à https://www.mycanal... Lire la suite@gb.63800 Bonjour, Windows 7 n'est plus mis a jour par Microsoft depuis mi-Janvier, par contre Google prolonge le support de Chrome. Utilisez donc de préférence le... Lire la suite
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