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Appli Mycanal sous windows 10 : la lecture contenu à la demande ne démarre pas.
- Nom de l'auteur
- david17021615
- Publié le
- 9 mars 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 41 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
Quand on clique sur un contenu pour le regarder, ça ne démarre pas. Voir en PJ : pas d'image. Même résultat après réinstallation depuis Windows store. Avant j'ai eu la même... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour. J'ai supprimé les fichiers *.hds (ça prend beaucoup de temps pour les retrouver tous) Même phénomène, sauf que en fermant le contenu et le réouvrant cette fois ça... Lire la suite -
Bonjour, je ne peux plus regarder certains replays
- Nom de l'auteur
- Joël25218852
- Publié le
- 3 mars 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 335 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Bonjour, je n'arrive pas à regarder les replays de TPMP depuis 2 ou 3 jours, ça m'affiche le message d'erreur suivant : errors.hapi.TEC-500-1 (voir la capture d'écran... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour Abonne-279J430F, Je viens de tester l'émission de TPMP du 07/03 sur plusieurs équipements similaires sans reproduire le défaut que vous rencontrez. S'il est récurrent... Lire la suite -
Ecran noir au lancement de l'application Mycanal sur PC WIndows 11 22H2
- Nom de l'auteur
- domdom_63
- Publié le
- 28 février 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 90 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Bonjour, Mon application Mycanal ne fonctionnait plus sur mon pc, je l'ai donc désinstallée puis réinstallée. Au premier lancement elle m'a demandé de choisir entre "France... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour, exactement le même symptome sur mon PC. tout fonctionnait bien il y a encore quelques jours et puis là, après déinstalation et ré-instalation, ecran noir.. any news... Lire la suite -
Mycanal sous W10 et firefox impossile télécharger la chaine La 5
- Nom de l'auteur
- Théoplus
- Publié le
- 27 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
Bonjour, Avec Mycanal (sous windows 10 et Firefox) impossible de télécharger les programmes de la chaine La 5 et parfois ARTE (notamment : dans le secret des hiéroglyphes)... Lire la suite- Thème
- Services , PC , Téléchargement
Bonjour Théoplus, Je reproduis le même souci sur certains équipements. J'ai fait suivre le souci à notre régie pour investigation. Je vous remercie pour l'alerte. Lire la suite -
Replay et erreur
- Nom de l'auteur
- koko
- Publié le
- 26 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 40 vues
- il y a 27 jours
- sujet
- q
Bonjour, depuis quelques temps lorsque je veux regarder en replay des émissions de tf1 un message d'erreur se met à l'écran : "Erreur technique une erreur technique est survenue... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour Koko, Quel équipement utilisez-vous exactement pour accéder à TF1 ? Quelles actions avez-vous effectuées jusque là pour résoudre le souci ? Lire la suite -
Une erreur est survenue pendant une connexion à pass.canalplus.com.
- Nom de l'auteur
- croquette92
- Publié le
- 25 février 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 95 vues
- il y a 27 jours
- sujet
- q
Une erreur est survenue pendant une connexion à pass.canalplus.com. La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies. Et ça depuis 2 jours... Lire la suite- Thème
- Compte , myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour Jean Luc, Pouvez-vous nous en dire plus ? Le souci auquel vous référez remonte au 27/02 et nous n'avons plus reçu d'alertes de la part de nos abonnés depuis cette date... Lire la suite -
mycanal sur windows 11 ne fonctionne plus
- Nom de l'auteur
- domdom_63
- Publié le
- 23 février 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 94 vues
- il y a 29 jours
- sujet
- q
mycanal ne me propose que deux boutons au 1er démarrage "France métropolitaine" et "Suisse" et ensuite seulement un écran noir. Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour Abonne-1VV69113, Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant votre équipement ? S'agit-il d'un PC ? Etes-vous sur un réseau internet d'entreprise ? Lire la suite -
Application sur PC
- Nom de l'auteur
- domdom_63
- Publié le
- 23 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a 30 jours
- sujet
- q
Les profils (avatars) n'apparaissaient plus. J'ai donc réinstallé l'application. Mais cette fois je n'ai même plus rien qui s'affiche (écran noir après logo mycanal et "roue" de... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour domdom_63, Avez-vous vérifié si votre antivirus / firewall autorisait bien l'application myCANAL ? Avez-vous testé via le site ? https://www.canalplus.com/ Le souci... Lire la suite -
Problème écran noir avec mycanal
- Nom de l'auteur
- jacques46136602
- Publié le
- 23 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 93 vues
- il y a 30 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis déjà plusieurs semaines je constate un problème sur Mycanal Apple tv. Ce problème est le suivant. Lorsque je me connecte sur Mycanal Apple tv 4k pour... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC , Apple TV
Bonjour Jacques,Concernant votre souci sur Apple TV, cette FAQ recense plusieurs solutions pour tenter de le résoudre. Si aucune d'entre elles ne fonctionne, je vous invite à... Lire la suite -
impossible de télécharger dans l'app mycanal windows 11
- Nom de l'auteur
- MAX38370414
- Publié le
- 22 février 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 54 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai un PC windows 11 pro avec l'app Mycanal téléchargé sur le windows store, et lorsque je veux télécharger un film ou une série en prévision d'un déplacement ça ne... Lire la suiteBonjour Max, Pensez à vérifier que votre antivirus/firewall ne bloque pas le module de téléchargement. Si votre souci persiste, je vous invite à vous rapprocher de notre... Lire la suite
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